أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب

استراتيجيات البيع بالأسئلة

نظام سبين للمبيعات

العدد: 1029 العدد الثاني والسبعون من سنة2024تشرين الأول (أكتوبر)

المــــــــؤلـــــــــــــف : نيل راكهام

الموضوع الرئيسي : مبيعات

ملخص كتاب استراتيجيات البيع بالأسئلة

ملخص كتاب SPIN Sellingاستراتيجيات البيع بالأسئلة: نظام سبين للمبيعات pdf تأليف: نيل راكهام Neil Rackham هو أحد أهم الكتب المتخصصة في مجال البيع والتسويق، وقد حظي كتاب البيع على طريقة سبين بشهرة واسعة لسنوات طويلة، وما زال مرجعاً رئيساً في تدريب فرق البيع على طريقة سبين للبيع. ولهذا يُعد ملخص كتاب استراتيجيات البيع بالأسئلة SPIN Selling pdf دليلاً عمليًا شاملاً لأساليب البيع الفعالة التي تحقق أعلى العوائد والأرباح في المبيعات. 

استراتيجيات البيع الفعال القائم على نموذج SPIN  سبين يركز على أربعة محاور أو عناصر رئيسة هي:

1. الأسئلة المفتوحة Situation Question أو أسئلة الموقف، وهي الأسئلة التي تساعد في الحصول على معلومات أساسية عن العميل وموقفه من المنتج أو الخدمة.

2. أسئلة المشكلة Problem Questions  وهي الأسئلة التي تساعد في الكشف عن المشكلات والاحتياجات الحقيقية للعملاء.

3. الأسئلة المؤثرة  Implication Questionsأو الأسئلة التطبيقية والعملية، وهي الأسئلة التي تساعد في توضيح آثار وتداعيات المشكلات والاحتياجات القائمة لدى العميل.

4. أسئلة الحاجة  Need-Payoff Questionsوهي الأسئلة التي تساعد في ربط حل المشكلات والاحتياجات بفوائد ومزايا المنتج أو الخدمة التي يقدمها البائع للمشتري.

في ملخص كتاب سبين SPIN يقدم نيل راكهام Neil Rackham مجموعة من الاستراتيجيات والتقنيات العملية لتطبيق نموذج SPIN في مختلف مراحل عملية البيع، بما في ذلك مرحلة التعرف على العميل، واكتشاف احتياجاته، والتفاوض على الشروط، وإتمام عملية البيع. ويؤكد أيضاً على أهمية المهارات الشخصية للبائع والتي تشمل القدرة على الاستماع والتفهم، وبناء العلاقات، والتحفيز، والتفاوض.

كتاب SPIN Selling البيع بأسلوب سبين أو طريقة سبين في البيع يعد مرجعاً أساسيًا للمهتمين في البيع والتسويق، سواء كانوا موظفين في شركات أو أصحاب مشروعات خاصة. وهو مفيد لطلاب الجامعات والمراكز التدريبية في مجال التسويق والمبيعات. ويوفر الأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير مهارات البيع ومهارات البائعين وتحسين أداء فريق المبيعات.

يساعد الأسلوب المنظم والمنهجية العملية والعلمية التي يقدمها كتاب SPIN Selling  فريق ومندوبي المبيعات على التركيز على احتياجات العملاء الحقيقية وتقديم حلول فعالة تلبي تلك الاحتياجات. وبالتالي، فإن تطبيق هذا النموذج يُسهم في زيادة معدلات النجاح في عمليات البيع وتعزيز رضا العملاء وولائهم.

ملخص كتاب   PDF SPIN Sellingاستراتيجيات البيع بالأسئلة pdf يقدم نظريات وأساليب عملية في المبيعات والتسويق قابلة للتطبيق في بيئات العمل المختلفة. كما أنه يساعد في تطوير المهارات الشخصية للبائعين وتحسين أدائهم، مما ينعكس إيجابًا على نتائج المبيعات وربحية المؤسسات.

للمزيد من ملخصات كتب البيع والمبيعات وملخصات استراتيجيات البيع بالأسئلة SPIN Selling والاستقصاء والاستجواب وكشف احتياجات العملاء بطريقة سقراطية استفسارية، ولقراءة كتب مماثلة لكتاب نيل راكهام Neil Rackham على منصة إدارة دوت كوم Edara.com يمكنك الرجوع إلى موقع إدارة.كوم واستشارة عارف شات بوت Aref Chatbot وهو روبوت الدرشة المتخصص في استشارات وأسئلة البيزنس والبيع والتسويق، أو الضغط على روابط ملخصات كتب المبيعات التالية على موقع إدارة.كوم Edara.com:

محتوى كتاب استراتيجيات البيع بالأسئلة

- سلوكيات البيع وأثرها في نجاح المبيعات

- مقابلات البيع

- استراتيجية البيع الفعال

- أسئلة استنباط الموقف

- أسئلة الكشف عن المشكلة

- أسئلة الكشف عن المشكلة وعلاقتها بالخبرة

- أسئلة الحاجة أو المكافأة

- التركيز على الهدف

- إضفاء الفاعلية على المرحلة التمهيدية

- 1- الانتقال السريع إلى صلب الموضوع

- 2- تجنب الطرح المبكر للحلول

- 3- التركيز على الأسئلة

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-0070511132

عدد صفحات الكتاب

197

عدد صفحات الملخص

6

تاريخ إصدار الكتاب

1994 / 1

ملخص كتاب

SPIN Selling

ملخصات ذات صلة:

خلاصات الإدارة

العدد رقم 950

نوفمبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 849

ديسمبر 2022

خلاصات الإدارة

العدد رقم 681

أكتوبر 2019