اشتراك تجريبي

مقال الأسبوع 2022-09-29

أَحِبْ منتقديك

بقلم: جاي باير

تمثل التعليقات السلبية أحد الأصول القيِّمة التي تفيد في تحسين العروض المقدمة للعملاء إذا تعاملت معها بشكل إيجابي . تركز هذه الخلاصة على تحويل العُملاء المتذمرين إلى عملاء سعداء ومخلصين وداعمين لعلامتك التجارية من خلال التعامل مع تعليقاتهم بطريقة إيجابية نافعة . تبدأ العملية بتقديم خدمة عملاء على مستوى عالٍ ومتابعتهم باستمرار على مدار...

المزيد

كيف تقرأ كالأدباء

بقلم: توماس فوستر 2022-09-27

يندرج غالبية الناس ضمن فئة القرَّاء السطحيين، أمّا إذا أردت أن تكون قارئاً ذكياً، وتفهم رسائل الكاتب الخفية، فهناك ثلاثة أشياء تحتاج إلى الانتباه لها : -1 الذاكرة: على الأرجح أنك قرأت فصلاً في كتاب ذات مرة، وظننت أنك قرأته من قبل، وفي هذه المواقف لا يتجاهل القراء الأذكياء حدسهم، ويبادرون إلى الاطلاع والتعمق فيما يقرؤون...

المزيد

العالَم حتى يوم أمس

بقلم: جارد دياموند 2022-09-26

نستفيد كثيراً من وسائل الراحة والرفاهية الحديثة، ولكن هناك أموراً هامة يمكننا تعلّمها من المجتمعات القديمة فيما يتعلق بأنشطتنا وسلوكنا الاجتماعي، ابتداءً من تربية الأطفال حتى تسوية النزاعات . فعندما يكون هناك نزاع في مجتمع تقليدي، يهتم الناس في المقام الأول باستعادة العلاقة السلميَّة بين الأطراف المتنازعة . بهذه الطريقة، يمكن للجميع...

المزيد

التداوي بالأشجار

بقلم: تشينغ لي 2022-09-25

الحياة الحضرية جميلة ولكنها فوضوية ومرهقة، وعلى الرغم من شعورنا بأن المدينة هي مكاننا الطبيعي، فإن المشي في الغابات يجعلنا نعيد النظر في ذلك، فمجرد تأمل الغابة يمكن أن يقلل من التوتر بنسبة تصل إلى %60. لذلك، عليك إعادة التواصل مع الطبيعة باتباع بعض الخطوات البسيطة . أولاً: ابحث عن المكان المثالي في الغابة كي تمكث فيه فترة...

المزيد

أسرار التسويق الإلكتروني

بقلم: راسل برونسون 2022-09-22

يتناول كتاب “ أسرار التسويق الإلكتروني ” مفاهيم وعمليات التسويق من الألف إلى الياء، ويعلِّم المسوِّقين كيفية ابتكار حملات إعلانية فعالة، وجذب انتباه المستخدمين، وتحقيق النتائج المرجوة من عمليات البيع من خلال رحلة “ البيع الممتد ” ويقصد به رحلة العميل بدايةً من التعرف إلى المنتج وحتى اتخاذ قرار الشراء . عند وضع استراتيجية...

المزيد

صمم حياة مهنية سعيدة

بقلم: بيل برنيت 2022-09-21

سواءً كنت تعمل في وظيفتك الحالية منذ مدة طويلة، وتشعر بالملل وبحاجتك إلى التجديد، أو أنك حديث العهد بها، وبحاجة إلى التشجيع والحماس، فربما تحتاج إلى إعادة تصميم عملك . يمكنك ذلك بإعادة صياغة الهدف من عملك بدلاً من البحث عن وظيفة أخرى . قد لا يمكنك تغيير وظيفتك، لكنك تملك حرية اختيار ما يناسبك، وأهم اختيار على الإطلاق هو أن تشعر...

المزيد

التفاؤل المُكتسَب

بقلم: مارتن سليجمان 2022-09-19

لُقِّب “ مارتن سيليجمان ” بالأب الروحي لعلم النفس الإيجابي، إذ أمضى عقوداً من البحث يحاول معرفة السبب وراء نجاح بعض الناس وتفوقهم، وإخفاق بعضهم الآخر . السر الذي توصَّلَ إليه الدكتور “ سيليجمان ” ببساطةٍ هو أن الناجحين مُتفائلون بطبعهم . عند النظر إلى المشكلات يختلف المُتفائلون عن المُتشائمين في ثلاثة أوجه، وكلها أنماط سلوكية...

المزيد

أسرار تحقيق النجاح الأكاديميّ والعمليّ

بقلم: ألان شلِختر - دانيال ليرنر 2022-09-07

يهدف كتاب “ أسرار تحقيق النجاح الأكاديميّ ” إلى مساعدة طُلاب ودارسي المُستقبل في تحقيق التوازن والسعادة في خضم الفوضى التي نعيشها . وأفضل ما يمكنك إنجازه بعد أن يقع اختياركَ على الكلية المُناسبة لكَ وقبولكَ فيها، هو أن تتأهب ذهنيًّا لما هو آت . أعطِ الأولوية لسعادتك بأي ثمن . ويمكنك تحقيق ذلك بتجنُّب مقارنة نفسكَ بالآخرين . ...

المزيد

جينات الرياضيين

بقلم: ديفيد إبستين 2022-09-06

هل سبق أن رغبت في دخول المنافسة في الألعاب الأولمبية؟ رغب العديد من الناس في ذلك، بيد أنهم يتخلون عن هذا الحلم لاحقاً بعد معرفة مدى صعوبة سنوات التدريب والالتزام بها . أن النجاح في الأنشطة الرياضية ليس بالضرورة نتيجة حتمية للعمل الجاد . حيث يميل بعض الرياضيين جينياً لأن يكونوا أفضل في بعض الأنشطة الرياضية . يشكل علم وظائف...

المزيد

التعلُّم المُستمـــر

بقلم: ميشيل ر. وايز 2022-09-05

إن منظومتنا التعليمية الراهنة تُأهبنا لمسارٍ حياتي تقليدي مسارٍ كان التعليم الجامعي والتخصص يضمنان فيه الحصول على وظيفة ويكفلان لنا الاستقرار المالي . وإذا أضفتَ عائلة وبيتًا إلى هذه المعادلة، فستحصل على الحياة التقليدية التي تعلّمنا جميعاً أن نسعى لتحقيقها . غير أن الزمن قد تغير تغيراً جذرياً . ولذلك، يجب أن يكون التعليم جزءًا...

المزيد