الإجمالي $ 0
سلة المشترياتملخص كتاب رحلة في عقل العميل
أصبحت مهنة البيع أشد صعوبة هذه الأيام، فلا تسارع بإلصاق التهمة بمنتجك بحجة أنه يصعب بيعه أو أن سعره مرتفع. ذلك أن جزءا من المشكلة يأتي من جانب المشترين وليس من جانب البائعين فقط. فمشترو هذه الأيام قد أضحوا أكثر تشبعا و أكثر تشككا و أكثر عنادا عما كانوا عليه، بحيث عجزت طرق البيع التقليدية عن التعامل معهم. تقدم لك الخلاصة رحلة في عقول عملائك لتعرف ما يشغل أذهانهم.
محتوى كتاب رحلة في عقل العميل
- ما رأيك في الخبر التالي
- لا تلم سلعتك
- قطار البيع القديم
- 1- مرحلة التغيير
- 2- مرحلة الرغبة في الشراء
- 3- مرحلة البحث
- 4- مرحلة المقارنة
- 5- مرحلة الخوف
- 6- مرحلة الاتفاق
- 7- مرحلة التوقعات
- 8- مرحلة الإشباع

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)
0812926285

عدد صفحات الكتاب
308

عدد صفحات الملخص
8

تاريخ إصدار الكتاب
1999 / 0
ملخص كتاب
Getting into Your Customer’s Head