أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب

رحلة في عقل العميل

أدوار المبيعات التي لم يلعبها منافسوك بعد

العدد: 154 من سنة1999أيار (مايو)

المــــــــؤلـــــــــــــف : كيفين دافيز

الموضوع الرئيسي : مبيعات

ملخص كتاب رحلة في عقل العميل

أصبحت مهنة البيع أشد صعوبة هذه الأيام، فلا تسارع بإلصاق التهمة بمنتجك بحجة أنه يصعب بيعه أو أن سعره مرتفع. ذلك أن جزءا من المشكلة يأتي من جانب المشترين وليس من جانب البائعين فقط. فمشترو هذه الأيام قد أضحوا أكثر تشبعا و أكثر تشككا و أكثر عنادا عما كانوا عليه، بحيث عجزت طرق البيع التقليدية عن التعامل معهم. تقدم لك الخلاصة رحلة في عقول عملائك لتعرف ما يشغل أذهانهم.

محتوى كتاب رحلة في عقل العميل

- ما رأيك في الخبر التالي

- لا تلم سلعتك

- قطار البيع القديم

- 1- مرحلة التغيير

- 2- مرحلة الرغبة في الشراء

- 3- مرحلة البحث

- 4- مرحلة المقارنة

- 5- مرحلة الخوف

- 6- مرحلة الاتفاق

- 7- مرحلة التوقعات

- 8- مرحلة الإشباع

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

0812926285

عدد صفحات الكتاب

308

عدد صفحات الملخص

8

تاريخ إصدار الكتاب

1999 / 0

ملخص كتاب

Getting into Your Customer’s Head

ملخصات ذات صلة:

خلاصات الإدارة

العدد رقم 1057

فبراير 2025

خلاصات الإدارة

العدد رقم 1029

أكتوبر 2024

خلاصات الإدارة

العدد رقم 950

نوفمبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 849

ديسمبر 2022