Edara | المقالات
أعدادك المجانية

مقال الأسبوع 2025-05-12

التكلُّس الإداري - Sludge

بقلم: كاس سانشتاين

ورم خفي يُعطّل الأداء التكلُّس الإداري هو الوجه المظلم للبيروقراطية، ويتمثَّل في إجراءات غير ضرورية، ونماذج معقدة، وخطوات مرهقة تعوق الإنجاز وتُثقل كاهل المؤسسات. يتغلغل هذا التكلُّس في القطاعين العام والخاص، ويضرب الخدمات، والتعليم، والعدالة.  آثار التكلُّس الإداري لا تتوقف عند الحدود التنظيمية، بل تمتد إلى إهدار الموارد، وتآكل...

المزيد

أكاديمية القمة الحكومية - Peak Performance

بقلم: بريان إلمز 2025-05-11

تصفير البيروقراطية في الإدارة المحلية واجهت مدينة دينفر أزمة مالية خانقة بلغت 80 مليون دولار، فبدأت بإجراءات تقشُّفية أثّرت سلباً في معنويات الموظفين، لكن نقطة التحوُّل جاءت عندما قرَّرت المدينة التخلِّي عن الحلول التقليدية، كالتعاقد مع مستشارين خارجيين، والرهان على موظفيها، وهكذا وُلِدت "أكاديمية القمة" كبرنامج داخلي يهدف...

المزيد

المعركة السياسية لتفكيك البيروقراطية الحكومية في أمريكا - The Battle to Dismantle Government Bureaucracy

بقلم: آر. إتش. شوفال 2025-05-08

معركة تفكيك البيروقراطية الحكومية شهدت الولايات المتحدة تحوُّلاً سياسيّاً جذريّاً بعد فوز استثنائي لدونالد ترامب بولاية رئاسية ثانية غير متتالية. جاءت هذه الانتخابات بنتائج غير مسبوقة، حيث شهدت تغيُّراً عميقاً في تركيبة الناخبين وارتفاعاً كبيراً في نسبة التصويت لصالح التيار المحافظ في ولايات كانت تقليديّاً محسوبة على الديمقراطيين، فقد...

المزيد

تسخير التكنولوجيا لخدمة المتعاملين - Power to the Public

بقلم: تارا داوسون ماكجينيس 2025-05-07

تسخير التكنولوجيا وتصفير البيروقراطية الحكومية في عالم يتسارع فيه التغيير ويزداد تعقيداً، لم يعد مقبولاً أن تظل الحكومات تعمل بأنظمة قديمة ونماذج تشغيل بيروقراطية جامدة. تواجه الحكومات والمؤسسات العامة تحديات كبيرة في تقديم خدمات فعالة تلبي احتياجات المواطنين، وسط أزمات متكررة مثل الأوبئة وتغير المناخ والأزمات الاقتصادية. في هذا...

المزيد

يوتوبيا البيروقراطية - The Utopia of Rules

بقلم: ديفيد جرايبر 2025-05-06

نهاية البيروقراطية لم تختفِ البيروقراطية كما كان مُتوقعاً في ظل الليبرالية الجديدة، بل تعاظمت وامتدت إلى جميع مناحي الحياة اليومية، فرغم التراجع الظاهري في الحديث عنها منذ سبعينيات القرن العشرين، فإن الالتزامات البيروقراطية التي تواجه الأفراد –من تعبئة النماذج الإلكترونية إلى التعامل مع الأنظمة الرقمية– تضاعفت بشكل ملحوظ، ما يبرز...

المزيد

فن البيروقراطية المُمكِّنة - The (Delicate) Art of Bureaucracy

بقلم: مارك شوارتز 2025-05-05

البيروقراطية أداة لا عقبة ليست البيروقراطية شرّاً مطلقاً، بل هي أداة تنظيمية تحوَّلت مع الزمن إلى كائن ضخم يقاوم التغيير ويُنتج التكلُّس تلقائيّاً، ومع ذلك فإن تصفير البيروقراطية لا يعني تحطيم الأنظمة القائمة، بل إعادة توجيهها نحو أهداف أكثر فاعلية، وعندما تُعاد هيكلة البيروقراطية لتصبح أداة تمكينية ومرنة، يتحوَّل التحوُّل المؤسسي إلى...

المزيد

تصفير البيروقراطية الميدانية - Street-Level Bureaucracy

بقلم: مايكل ليبسكي 2025-05-04

البيروقراطيون في الخطوط الأمامية يمارس الموظفون العموميون في الخطوط الأمامية دوراً جوهريّاً في تنفيذ السياسات العامة رغم تواضع رتبهم الإدارية، وغالباً ما يتفاعل المواطن مع الدولة عبر هؤلاء الموظفين في قطاعات التعليم، والأمن، والرعاية الاجتماعية، لذا فإن قراراتهم الفردية تُشكِّل المخرجات الفعلية للسياسات، وتجسِّد ما تعنيه الحكومة في...

المزيد

إعادة برمجة الحكومة الأمريكية - Recoding America

بقلم: جينيفر باهلكا 2025-04-30

أزمة الخدمات الحكومية في العصر الرقمي تعاني الخدمات الحكومية من عجز رقمي وهيكلي ناتج عن ممارسات وسياسات قديمة، أبرزها اعتبار التكنولوجيا مجرد سلعة يمكن شراؤها رغم كونها أداة أساسية يجب بناؤها داخليّاً. أدَّى هذا التوجه إلى ضعف الحكومة تكنولوجيّاً، وتزايد الاعتماد على المتعهدين الخارجيين، ما أفشل مشاريع حكومية كبرى في أمريكا مثل  heal...

المزيد

تصفير البيروقراطية - Hack Your Bureaucracy

بقلم: مارينا نيتز 2025-04-29

مفتاح تصفير البيروقراطية الخطوة الأولى في تصفير البيروقراطية تبدأ بفهم المشكلة، بدلاً من التعامل مع أعراضها، وذلك يتطلَّب النزول إلى الميدان، والتحدث مع المتعاملين، ومراقبة سلوكهم. إن هذه المرحلة تتجاوز الاستبيانات من خلال تفاعل إنساني مباشر يكشف الثغرات الخفية في الخدمات والإجراءات. اعرف الهيكل التنظيمي الحقيقي أو الفعلي للمؤسسة...

المزيد

تصفير البيروقراطية والتلاعب بالقوانين - Bending the Rules

بقلم: رايتشل أوغستين بوتر 2025-04-27

التلاعب بالإجراءات وتصفير البيروقراطية يملك البيروقراطيون القدرة على إصدار وإقرار الأنظمة الإدارية والإجراءات الروتينية، كما يمكنهم أيضاً تحويل الإجراءات البيروقراطية التي يُفترَض أن تُقيِّد سلطة الموظفين وتحدُّ من نفوذهم إلى أدوات واستراتيجيات ذكية لإصدار المزيد من القوانين والقواعد التنظيمية.  وهنا يستفيد البيروقراطيون من...

المزيد