أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب

منافسة الحظ

قصة الابتكار وخيار العملاء

العدد: 977 العدد العشرون من سنة2024آذار (مارس)

المــــــــؤلـــــــــــــف : كلايتون كريستينسن و تيدي هول

الموضوع الرئيسي : الابتكار وإدارة التغيير والأزمات

ملخص كتاب منافسة الحظ

ملخص كتاب منافسة الحظ قصة الابتكار وخيار العملاء PDF Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice PDF يناقش فيه المؤلفون كلايتون كريستنسن Clayton Christensen – مؤلف كتاب معضلة المبتكر PDF The Innovator’s Dilemma DPF وفيلسوف الابتكار المؤسسي وكتاب دليل تقييم الشركات The Little Book of Valuation، ومعه المؤلفون تيدي هول Teddy Hall وكارين ديلون Karen Dillon وديفيس دنكان David Duncan فكرة إخفاق المؤسسات في تحقيق النجاح رغم ضخها استثمارات كبيرة في الابتكار.
 
مفارقة الابتكار: يطلق المؤلف كلايتون كريستنسن على تلك الظاهرة اسم مفارقة الابتكار innovation paradox. ويقدم كلايتون كريستنسن مقاربة مختلفة لفهم الابتكار من خلال التركيز على المهمة المطلوب إنجازها Job to Be Done الحقيقية للعملاء، التي قد تختلف عن تفضيلاتهم الفعلية المعلنة. 

ويوضِّح ملخص كتاب منافسة الحظ audio قصة الابتكار وخيار العملاء PDF Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice PDF كيف أن المهمة المطلوب إنجازها التي لا تُنجَز تمثل فرصاً عظيمة لابتكارات رائعة وعالية القيمة، وكيف يمكن للشركات الناشئة startups، وليس الشركات الكبرى المستقرة فقط، أن تغتنم هذه الفرص أحياناً.

كتاب منافسة الحظ Competing Against Luck يؤكد على إن الابتكار الناجح لا ينبع عادةً من داخل الشركات الكبرى المستقرة، وإنما على الأغلب من الشركات الناشئة التي تركز على حل مشاكل جديدة بطرق غير تقليدية. 

ويتعمق الدكتور كلايتون كريستنسن في كتاب منافسة الحظ في شرح إطار الوظائف الأربعة للابتكار الذي يصنف الابتكارات إلى فئات بناءً على تأثيراتها: الاستدامة sustainability (تحسين المنتجات القائمة)، والكفاءة efficiency (خفض التكاليف)، وتعزيز السوق (استقطاب عملاء جدد)، وزعزعة الأوضاع الراهنة disruption (خلق أسواق جديدة). ويوضح الدكتور كلايتون كريستنسن الأستاذ السابق في جامعة هارفارد، كيف يمكن استغلال هذه الركائز الأربعة في الابتكار لتحقيق النمو، مع ضرورة التمييز بينها ومواءمة الاستراتيجيات وفقاً لكل منها.

ملخص كتاب منافسة الحظ pdf يتناول مؤلفوه أيضاً المغالطات الثلاثة للبيانات التي قد تجعل الشركات تحيد عن مسارها، ألا وهي مغالطة البيانات الإيجابية في مقابل البيانات السلبية Fallacy of Active Versus Passive Data التي تكمن في التركيز على تحسين الأرقام بدلًا من فهم المهمة المطلوب إنجازها، مما قد يقود إلى ابتكارات لا تلبي احتياجات العملاء الحقيقية.

ومغالطة النمو السطحي Fallacy of Surface Growth التي تركز على زيادة مبيعات المنتجات للزبائن الحاليين بدلاً من فهم احتياجاتهم ومهامهم المطلوب إنجازها، مما يقود إلى منتجات مشتتة وارتباك العملاء والزبائن والمتعاملين Customers، ويجعل الشركة عرضة لهجوم المنافسين الذين يركزون على حل مهمة محددة بفعالية؛ ومغالطة مطابقة البيانات Fallacy of Conforming Data التي تقوم بتحوير البيانات وتجاهل ما لا يتماشى مع قناعات القائمين على تحليلها، ما يؤدي إلى تجاهل الفرص الجديدة وعدم اتخاذ قرارات صائبة.

ويحظى خيار العملاء customer choice أيضاً باهتمام كبير في كتاب منافسة الحظ قصة الابتكار وخيار العملاء PDF Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice PDF ، إذ يرى كريستنسن أن فهم كيفية اتخاذ العملاء قرارات الشراء أمر أساسي لنجاح الابتكار. ويقدم المؤلفون إرشادات لمعرفة اهتمامات العملاء الحقيقية وتصميم المنتجات والخدمات وفقًا لذلك، وبناء علاقات قوية معهم لتعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية.

كتاب منافسة الحظ قصة الابتكار وخيار العملاء PDF Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice PDF غني بالرؤى والأفكار حول الابتكار واستراتيجيات الشركات. وهو يفيد رواد الأعمال والموظفين في الشركات الكبرى، إذ يقدم إطاراً عملياً لتحقيق النجاح من خلال حل المشكلات الحقيقية للعملاء وتوظيف الابتكار بشكل استراتيجي.

للمزيد من ملخصات كتب الابتكار والشركات الناشئة وزعزعة السوق والتفكير خارج الصندوق واستراتيجية المحيط الأزرق وكسب ولاء العملاء للعلامة التجارية و لماذا يشتري العملاء وفهم دوافع العملاء الحقيقية التي تدفعهم إلى الشراء التي يتناولها كتاب منافسة الحظ قصة الابتكار وخيار العملاء PDF Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice PDF على منصة إدارة دوت كوم Edara.com:

محتوى كتاب منافسة الحظ

- نظرية العمل والابتكار

- التقدم يصنع الفرق لا المنتج

- تغيير المشهد التنافسي

- نطاق نظرية المهام

- مهام في متناول الأيدي

- البحث عن مهمة

- أين هي المهام؟

- طرق الكشف عن المهام

- 1-العثور على مهمة في نطاق عملك

- 2- التنافس مع العدم

- 3- الحلول والسلوكيات التعويضية

- 4- ابحث عن المهام التي لا يريدها الناس

- 5- استخدامات غير عادية

- البعد العاطفي

- كيف تسمع ما لا يصرح به عملاؤك

- التآلف حول المهمة

- المغالطات الثلاث لبيانات الابتكار

- 1- مغالطة البيانات النشطة في مقابل البيانات السلبية

- 2- مغالطة النمو السطحي

- 3- مغالطة مطابقة البيانات

- حدود النظرية

- كيف تساعدك النظرية؟

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-0062435613

عدد صفحات الكتاب

288

عدد صفحات الملخص

7

تاريخ إصدار الكتاب

2016 / 10

ملخص كتاب

Competing Against LuckThe Story of Innovation and Customer Choice

ملخصات ذات صلة:

خلاصات الإدارة

العدد رقم 937

أكتوبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 927

سبتمبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 864

يناير 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 858

ديسمبر 2022