أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب

الإفادة الراجعة علم وفن

كيف نتقبل تقييم الآخرين بصدر رحب

العدد: 563 العدد السابع عشر من سنة2015أيلول (سبتمبر)

المــــــــؤلـــــــــــــف : دوجلاس ستون و شيلا هين

الموضوع الرئيسي : موارد بشرية

ملخص كتاب الإفادة الراجعة علم وفن في كلمات:

تقديم الإفادة الراجعة واستقبالها بصدر رحب فن وذكاء اجتماعي، وفي نفس الوقت يعد تحدياً لقدرتك على ضبط انفعالاتك. علينا أن ندقق النظر في مشاعرنا كي نعرف لماذا نستاء من تلقي الإفادة الراجعة، ونحاول إيجاد بعض الآليات التي تمكننا من تحويل تلك المعلومات المؤلمة أو المزعجة إلى مادة نستفيد بها في تطوير أنفسنا. ستتعرف في هذه الخلاصة على كيفية تقديم الإفادة الراجعة أو تلقيها بشكل فعال، كما ستتعرف على أنواع الإفادة الراجعة، وعلى المعوقات التي تحول دون تقبلنا تقييم الآخرين.

محتوى كتاب الإفادة الراجعة علم وفن

- تعريف الإفادة الراجعة

- معوقات الإفادة الراجعة

- حاجز الحقيقة

- العلاقة بين التقييم والتوجيه

- هدم حاجز الحقيقة: استيعاب فحوى الإفادة الراجعة

- النقاط العمياء

- حاجز العلاقات

- انحراف مسار الحديث

- هدم حواجز العلاقات

- منظومة العلاقات

- ثلاث خطوات إلى الخلف

- الخطوة الأولى: نقطة التلاقي بين “أنا” و“الآخر”

- الخطوة الثانية: تعارض الأدوار

- الخطوة الثالثة: الصورة الكبيرة

- حاجز الهوية

- الهوية الإيجابية

- تجاهل المظاهر وادخل

- في عمق هويتك

- 3 طرق لتشكيل الهوية الإيجابية

- رفض الإفادة الراجعة

- رسالة إلى متلقي الإفادات الراجعة

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-0670014668

عدد صفحات الكتاب

368

عدد صفحات الملخص

8

تاريخ إصدار الكتاب

2014 / 0

ملخص كتاب

Thanks for the FeedbackThe Science and Art of Receiving Feedback Well

ملخصات ذات صلة:

خلاصات الإدارة

العدد رقم 934

سبتمبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 921

أغسطس 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 913

يوليو 2023