الإجابة

سؤال الاستشارة:

أنا ناجح فنيا في مجالي وشركتي كبرت وما زلات تكبر وتتوسع، علماً بأني لم أدرس علم الإدارة، ولذا أحتاج لأن أعرف منكم ما الذي يمكنني أن أبدأ بقراءته وسماعه في علم الإدارة وما هي الخطة والمناهج التي تؤهلني للتحول من الهواية والبداية إلى الاحتراف؟ وهناك سؤال آخر: كيف أستفيد من موقع إدارة دوت كوم أقصى استفادة ممكنة؟

إجابة السؤال:

العميل الكريم/

بداية شكرا على السؤال المثير والمفيد جداً، والذي نعتبره واحداً من أفضل 1500 سؤال استشاري وصلتنا حتى الآن على منصة إدارة.كوم Edara.com. وبمناسبة اهتمامك بطرح أسئلة احترافية وطبيعية وحقيقية من واقع خبرتك وتجربتك، يسرنا أن نفيدك ونفيد العملاء جميعاً بأننا سنطلق عما قريب حلولاً ذكية بتقنية الذكاء الاصطناعي AI أوArtificial Intelligence لتوفير خدمة السؤال والجواب تلقائياً (الشات) من خلال نموذج عربي خالص وخاص بإدارة.كوم يتم تطويره بالتعاون مع جوجل جيميناي Google Gemini، وستكون هذه الخدمة جاهزة إن شاء الله خلال شهرين على أقصى تقدير. وحينها لن تضطر للسؤال عن أي شيء على منصة إدارة.كوم، بل ستدخل مباشرة وتطرح ما تشاء من أسئلة وتصلك الإجابات فوراً، وهذه خدمة ستكون مختلفة وفريدة ومتميزة على موقع Edara.com بسبب ثراء المحتوى من ناحية، ولأن اللغة العربية التي اشتهر بها موقع إدارة.كوم ستجعل الإجابات بليغة وفصيحة وتختلف عما يتوفر باللغة العربية من خلال نموذج ChatGPT وغيره من حلول الشات والسؤال والجواب المتوفرة عالمياً عبر النماذج اللغوية الكبرى أو النماذج اللغوية الضخمة LLM أي Large Language Models

وعوداً على بدء، وإجابة لسؤالك الرئيس فإن نجاحك الإداري وفي البيزنس أيضاً يؤكد أن الإدارة فن يستند إلى علم. والجانب الفطري القائم على الحاسة السادسة والذكاء العاطفي أهم بكثير من الجانب العلمي القائم على المعادلات والحسابات والنظريات الإدارية المقننة. وبشكل عام يعتمد نجاح أي مدير أو رجل أعمال على عدة عناصر يجب توافر معظمها، وليس بالضرورة كلها، وأهمها:

• الوعي بالذات: بمعنى أن يعي المدير أو رائد الأعمال تصرفاته ويفهم دوافع سلوكه، والنتائج التي قد تترتب على ذلك السلوك أيضا.
• الذكاء العاطفي: وهذا شرط للنجاح في كل مجالات الحياة، ومن يعوزه الذكاء العاطفي سيعوزه النجاح والاستقرار، والسعادة أيضا.
• مهارات الاتصال: القدرة على التواصل مع الآخرين وإقناعهم والخروج بصفقات عادلة من معظم – إن لم يكن كل – صفقات وحالات التفاوض.
• الرؤية والنظرة بعيدة المدى: وهذه سمة ضرورية للقيادة لأنها أساس متين لوضع استراتيجية البيزنس وتصور مستقبل الأعمال ونشاط البيزنس.
• أخلاقيات المهنة: وتسمى أخلاق العمل وهي أساس كسب ثقة الموردين والموظفين والمتعاملين والعملاء وكل ذوي المصالح بمن فيهم المؤسسات الحكومية والجهات الرقابية والضريبية .. الخ.
• المعرفة الفنية والتقنية ومعرفة أسرار الصناعة التي تعمل بها، وهذه يمكن توفيرها بسهولة من خلال توظيف المهندسين والخبراء والمساعدين الفنيين ورؤساء الأقسام، ومن ثم تكوين فرق عمل متكاملة، يؤازر أعضاؤها بعضهم بعضا.
•  التعلم المستمر: وهذا السلوك أو السمة القيادة ضرورية لكل إنسان مهما كان تخصصه أو صناعته. ولكنها بالنسبة لصاحب العمل ومؤسس أي مشروع ريادي مسألة ضرورية، لأنها لا تخص المدير أو القائد فحسب، بل هي مسؤولية يجب أن يضطلع بها المدير وصاحب البيزنس أما كل موظفيه. فالمؤسسات التي لا تتعلم لا تتقدم، ومن لا يتقدم يتجمد مكانه ويتراجع، ويخرج من السوق، وبلغة الناس العاديين يضعف ويموت.

1. البداية الأساسية:

أولاً، فيما يتعلق بالبدء في قراءة وسماع محتوى إداري، هناك مجموعة من الكتب الأساسية من مكتبة كلاسيكيات ونظريات الإدارة التي نوصي بها للمبتدئين والممارسين على حد سواء:

• كتاب الإدارة بالفطرة للمدير ورجال الأعمال PDF
• ملخص كتاب مبادئ الإدارة العلمية
• ملخص كتاب مؤسسات خالدة العادات المثمرة والقيادات المؤثرة للمؤسسات ذات الرؤى الاستراتيجية النافذة Built to Last
• ملخص كتاب القائد الحقيقي On Becoming a Leader
• العادات السبع للناس الأكثر فعالية The Seven Habits of Highly Effective People
• أبعد وأعمق من العادات السبع! لماذا تفتقر عادات ستيفن كوفي السبع إلى الفاعلية؟وما البديل؟
• ملخص كتاب أخلاق العمل Essentials of Business Ethics
• ملخص كتاب مدير لأول مرة The First Time Manager
• ملخص كتاب القيادة من الداخل Developing the Leader Within You
• ملخصات كتب بيتر دراكر التي تشكل أساس نظريات الإدارة في القرن العشرين، وهي متاحة عبر مكتبة Edara.com الكلاسيكية ويمكن الوصول لها عبر الرابط التالي أيضا: https://edara.com/Product/Search?pageNum=1&authors=13&exactMatch=false
• ملخصات كتب الدكتور جيم كولنز وعلى رأسها كتاب من جيد إلى عظيم Good to Great وفيه نظرية خاصة للمستوى الخامس للقيادة
• كل كتب ريادة الأعمال ويمكنك الوصول إليها عبر مكتبة الشركات العائلية والمشروعات الصغيرة ستارت أبس Startups وريادة الأعمال Entrepreneurship (اضغط الرابط) ومثال ذلك ملخص كتاب عزيزي المؤسس pdf - Dear Founder الجديد

1. التخصص والتطوير وتكوين الفريق:
   • يتحقق التخصص باختيار وتعيين وتحفيز وتمكين فريق عمل متكامل وتحديد وصف وظيفي لكل موظف وعضو بالفريق وترسيخ الثقة بهم.
   • قراءة الكتب والأبحاث المتخصصة في المجال الذي تعملون به كفريق ومؤسسة لتعميق المعرفة والتميز على المنافسين.
   • المشاركة في دورات تدريبية وورش عمل متخصصة لاكتساب المهارات العملية، ليس للمدير فقط، بل للمؤسسة ككل.
   • متابعة كل جديد في المجال والاستثمار في الابتكار حتى بلوغ أعلى مراحل الإبداع، والتعلم المستمر ومواكبة التطورات التكنولوجية، لا سيما في مجال الذكاء الاصطناعي AI = Artificial Intelligence

كما يمكنك الاستفادة بشكل أكبر من منصة إدارة.كوم Edara.com من خلال التالي:

1. متابعة آخر التحديثات والإصدارات الجديدة:
   • نحن حاليًا في طور إنشاء أول ChatBot شاتبوت أو شات بوت مثل شات جي بي تي ChatGPT وهو أدوات ذكاء اصطناعي ستجيبك أنت وفريق العمل وكل الموظفين على أي سؤال في الإدارة وفوراً. بل ويمكن لكل مشرتك من طرفكم إجابة أي سؤال بدلا من الاستشارات والمستشارين، ويمكن كتابة المقالات والاستعداد قبل حضور برامج والمؤتمرات. وللطلاب في مجال الإدارة وكل تخصصات البيزنس والتكنولوجيا سيمكنهم الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي على موقع إدارة في كتابة الأبحاث وحتى تعزيز رسائل الماجستير والدكتوراه إن شاء الله.
   • سيكون هذا المساعد الجديد الذي سنخصص له اسماً خاصاً وصفحة خاصة وخدمة خاصة سيكون جاهزاً للرد على جميع الاستفسارات والعمليات الإدارية والمهمات اليومية وطرح السؤال بعدة صيغ للحصول على معلومات معمقة، وذلك استناداً إلى مصادر موثوقة ومحتوى عربي أصيل يخص عملاء إدارة.كوم Edara.com وحدهم ودون سواهم.
2. الاشتراك المؤسسي لفريق العمل بالكامل (اشتراك جماعي)
   • يمكنكم الاشتراك المؤسسي ضمن خطة التعلم المؤسسي المستمر من تكوين لغة مشتركة وتوحيد العقول والقلوب في توجه استراتيجي متكامل وتمكين كل أعضاء الفريق من الاستفادة بشكل كامل من المعرفة والموارد اللامتناهية المتاحة على المنصة، فوراً وستزيد الحاجة والعائد المباشر بعد تفصيل الاشتراك المؤسسي ليلائم وظائف كل الإدارة والمديرين وتلبية احتياجات كل فرد على حدة.
   • الاشتراك المؤسسي الشامل سيضمن وصول الجميع إلى المحتوى والأدوات اللازمة لتحسين أدائهم وتطوير مهاراتهم المهنية.

وختاماً، نرشح لك التواصل مع الكوتش الخبير الذي نثق به لقيادتك على طريق النجاح في حال بروز أي مشكلات مستعصية، وستجد الحلول العملية وتضعها موضع التطبيق. يمكنك التواصل على الرقم التالي: 962778792984+ - هذا وستكون الفائدة أكبر في حالة الحاجة إلى إجراء اختبار تحديد سمات الشخصية وتعميق الوعي بالذات. ويمكنكم التواصل في هذه الحالة عبر البريد الإلكتروني: hamza@edara.com

نرجو لك التوفيق.

إدارة الاستشارات والتوجيه

فريق الـ  Coaching فريق الذكاء الاصطناعي الجديد