كيف تبني فريق عملِ استثنائياً

ملخص كتاب كيف تبني فريق عملِ استثنائياً

تعد مؤلفة الكتاب "ويتني جونسون" أشهر زملاء وتلاميذ الدكتور "كلايتون كريستنسن" صاحب نظرية الابتكار المُعزَّز، وقد انطلقت في بناء فرق العمل من نظرية الزعزعة ذاتها، إذ تحث المديرين على إرباك الموظفين وتحديهم ومن ثم دفعهم للابتكار، مع الحرص على ارتقائهم لأعلى منحنيات التعلم، بعد وضع كل منهم في الوظيفة المناسبة استناداً إلى مواهبه ونقاط قوته. ويمكن القول بأن الدكتورة "جونسون" ستخلف الدكتور "كريستنسن" بعد وفاته العام الماضي، وقد بادرت فعلاً إلى إصدار كتاب آخر بعنوان: "زعزعة الذات: قوة الابتكار بإرباك العمل". يؤكد ملخص الكتاب على أن العمل الجماعي هو أساس تحقيق التقدم في زمن اللامعقول والفوضى والارتباك الناتج عن تسارع المتغيرات وتفاقم المشكلات. فإذا كانت الإدارة في جوهرها هي فن توظيف الموارد لتحقيق أقصى عائد للمؤسسات، فلا يمكن لتعظيم النتائج أن يتحقق في ظروف الفوضى وعدم التأكد من خلال الأداء والإبداع الفردي وحده. بل لا بد من بناء فريق يتفاعل أعضاؤه عبر منظومة عمل ينصهر فيها الكل في بوتقة الأداء. إذ يعتمد نجاح المدير على توفيقه في اختيار أعضاء فريقه ورفع كفاءتهم على منحنى التعلم، مع اتخاذ القرارات المناسبة من قبل كل عضو يتم تمكينه وتفويضه، في التوقيت المناسب وللأسباب والدوافع الموضوعية والأخلاقية الصحيحة. وبذلك يتحول المسار الوظيفي إلى رحلة نجاح قوامها العمل والتعلم.