1173#

كيفية إدارة مركز تدريب إداري داخل المملكة العربية السعودية

استشارة إدارية من موقع وتطبيق إدارة.كوم Edara.com حول كيفية ادارة مركز تدريب :

المطلوب هو أن نحافظ على الاختلاف والتنوع والتفرد والتجدد والتعدد من خلال تمتين نقاط القوة في الموظفين والمؤسسة، وهذا جزءاً أساسياً من كيفية ادارة مركز تدريب، بدلاً من العزف على أوتار التشابه الضعيفة. وهو ليس تغييراً في الناس، بل تغييراً للناس.  فأعظم تغيير في العالم هو ما يريده الناس ويستطيعونه؛ وهو البناء على أساس قوي.

فلابد من تحديد ميزاتنا التنافسية أو صنعها في مجالنا سواء كانت في

أ -     تحديد الإحتياجات التدريبية                      ب -   تخطيط البرامج التدريبية

ج -    تنفيذ البرامج التدريبية                           د -    تقييم التدريب

ه-    منتجات سلعية أو خدمية نمتلك ميزة تنافسية من خلالها ولذا اقترح عليك الاشتراك المؤسسي لمؤسستك التدريبية

ولعل أهم النقاط التي يصعب على المنافسين اختراقهما هما  (تحديد الاحتياجات التدريبية، وتقييم العملية التدريبية، وتفعيل الاشتراك المؤسسي)

أدت استراتيجيات تحقيق الميزة التنافسية والتفرد التي أجرتها مؤسسة جالوب العالمية، وأبحاث التمتين وحركة نقاط القوة أكدت أن تحليل الاحتياجات لسد الثغرات لا تؤدي إلى تميز المؤسسات ونجاحها في سوقها، ودعت إلى التركيز على استكشاف التميز والتخطيط على أساس مواطن القوة، بدلاً من سد الثغرات.  ينطبق هذا على سياسات الاستثمار البشري، وعلى تنمية قدرات الأفراد، مثلما ينطبق على خطط التغيير والتطوير المؤسسي. 

 إن القيام بعملية المعايرة النموذجية يتضمن الخطوط الرئيسية التالية:

1. فهم العمليات التي تتم في المنظمة بالتفصيل

2. تحليل العمليات التي تتم في المنظمات الأخرى

3. مقارنة أداء العمليات في المنظمة مع تلك التي في المنظمات الأخرى

4. معرفة أين بالضبط تقع الفروقات والاختلافات

5. تشخيص الفجوات في الأداء (أداء المنظمة وأداء المنظمات الأخرى الأفضل).

6. تنفيذ الخطوات الضرورية لتحسين الأداء وتقليص الفجوة بين الأدائيين (أو تجاوزه)

7. مراقبة الأداء، وإجراء التحسينات المستمرة للعمليات والمنتجات، وقياس الفوائد.                       

مقاييس المعايرة :Benchmarks 

• هي مجموعة من المعايير التي بها يقاس المنتج او النظام.

• أنظمة القياس التي تستخدم في عملية المعايرة النموذجية لتحديد الأداء، والتحقق من فجوة الأداء.

تطبيق مبدأ العائد على الاستثمار على البرامج التدريبية:

يتكون هذا المنهج من عشر خطوات هامة توضح عملية حساب وكيفية قياس العائد على التدريب، وقد تكون هذا الخطوات جزءاً أساسياً من كيفية ادارة مركز تدريب :

الخطوة الأولى: تحديد أهداف للتدريب - أسس القياس:

الخطوة الثانية: وضع خطط التقييم وتوفير البيانات المناسبة:

الخطوة الثالثة: جمع البيانات أثناء التدريب: وهناك مستويات خمسة للقياس:

الخطوة الرابعة: جمع البيانات بعد التدريب:

الخطوة الخامسة: قياس تأثير التدريب بمعزل عن المؤثرات الأخرى:

الخطوة السادسة: تحويل البيانات إلى قيم مالية:

الخطوة السابعة: تحديد تكاليف التدريب

الخطوة الثامنة: حساب العائد على الاستثمار (المستوى الخامس للقياس):

الخطوة التاسعة: تحديد المدخلات غير المباشرة أو غير الملموسة:

الخطوة العاشرة: دراسة الآثار والنتائج واستخراج تقارير تبين عمق تأثير التدريب:

للمزيد من ملخصات الكتب الصوتية audio والمقروءة pdf على منصة وتطبيق إدارة.كوم Edara.com  يمكنك الاطلاع على التالي:

• التدريب الابتكاري: أفكار وأساليب جذابة وفعالة في التعليم الإداري

• تطوير التدريب وقياسه بطريقة 6 سيجما: إدارة التدريب والتطوير كنموذج متكامل للأعمال

• قياس العائد من التدريب: دليل عملي لرصد المؤشرات الستة الرئيسية
  الشاشة الثالثة: التسويق في عالم محمول ومتحرك 

• التسويق الجوال: سوق مكانيًا.. وأعلن هاتفيًا 

• طفرة المواقع الاجتماعية: توظيف التواصل الاجتماعي الفعال في إدارة الأعمال

مع تحيات
إدارة الاستشارات والتدريب

Edara.com App

دبي Dubai