الإجمالي $ 0
سلة المشترياتملخص كتاب أصول إدارة الحوارات الشائكة
لا نستطيع تجنب المواقف الصعبة والحوارات "الشائكة" في تفاعلاتنا اليومية. لكن كل الحالات والمشكلات التي نواجهها في حياتنا الشخصية والعملية قابلة للحل. هذه هي العوامل وأساليب الاتصال التي ستساعدك في إدارة المواقف وحل المشكلة بثقة ومسؤولية.
محتوى كتاب أصول إدارة الحوارات الشائكة
- أعد توجيه عقلك
- أعِد رسم مسارك
- ابدأ بنفسك أولاً
- استكشف مسارات الآخرين
- الحوار الشائك جزء من تواصلنا اليومي
- المخزون الجمعي
- تعلَّم كيف ترى
- حدد مسارك
- حياتك بين يديك
- دور الاستنتاجات في التأثير على المشاعر
- كيف تدير حوارًا شائكًا بأمان؟
- ماذا تفعل لإصلاح الخطأ؟
الرقم الدولي للكتاب (ISBN)
0071401944
عدد صفحات الكتاب
256
عدد صفحات الملخص
8
تاريخ إصدار الكتاب
2002 / 6
ملخص كتاب
Crucial ConversationsTools for Talking When Stakes Are High