وظائف خاوية لا وظائف خالية

تفشَّت في السنوات الأخيرة ظاهرة الوظائف الخاوية Bullshit Jobs، وهو مصطلح صاغه عالم الأنثروبولوجيا ديفيد جرايبر لوصف فئة من الوظائف المفتقرة إلى القيمة. يتعذَّر على شاغلي هذه الوظائف أنفسهم تبرير وجودها بسبب افتقارها إلى الجدوى على جميع الصُّعُد، ومن ثم فهي تنمُّ عن وجود خلل جسيم في هياكل العمل والمجتمعات الحديثة، وتؤثر سلباً في الأفراد والمجتمعات. 

يجسِّد كيرت الوظائف الخاوية في أبهى صورها. يعمل كيرت لدى أحد صغار المتعهِّدين من الباطن التابعين للجيش الألماني، وتقوم وظيفته على نقل أجهزة الحاسوب بين المكاتب المتباعدة، وما ينطوي على ذلك من ملء استمارات وقطع مسافات طويلة بالسيارة وهدر الوقت والجهد والوقود! أي إنها وظيفة منعدمة الجدوى ولا تحقِّق أي قيمة تذكر لصاحبها الذي يضطر آسفاً إلى التظاهر بعكس ذلك إما لعدم وجود بديل وإما لعائدها المادي المُرضي!

الفــرق بيــن الوظـــائـف الخــاويـة والوظائــف المُزريـة
قد يجد الأشخاص صعوبة في التفرقة بين الوظائف الخاوية Bullshit Jobs والوظائف المُزرية Shit Jobs على الرغم من وجود فوارق جوهرية بينهما، فالنوع الأول يفتقر إلى القيمة ولكنه يوفر ظروف عمل جيدة ورواتب مغرية. 

أما النوع الثاني فيتضمَّن مهام حيوية يفيد منها الأفراد والمجتمعات، ولكن يعاني موظفوها من ظروف العمل القاسية والأجور الزهيدة وقلة التقدير، ويحظى فهم هذه الفروق بأهمية بالغة لمواكبة ديناميات العمل المتغيِّرة.

أنواع الوظائف الخاوية

1. التابعون: توجد هذه الوظائف فقط لغرض تحسين صورة أشخاص آخرين وإضفاء أهمية وهمية لهم، تماماً كالدور الذي يلعبه الخدم في النظم الإقطاعية لتعزيز مكانة أسيادهم. ويَظهر هذا النوع من الوظائف في المكالمات الباردة التي يجريها رجال مبيعات مبتدئون في شركات تداول الأوراق المالية فقط لإيهام العميل المحتمل بأن الوسيط المالي أكثر انشغالاً من إجراء المكالمة بنفسه، ومن ثم إظهاره بصورة أكثر نجاحاً مما هو عليه في الحقيقة. 

2. المأجورون/ المرتزقة: وهم الأشخاص الذين يتم توظفيهم من قِبل آخرين في وظائف تميل إلى العدوانية، ومنها جماعات الضغط السياسي، ومتخصِّصي العلاقات العامة، والمسوِّقين عبر الهاتف، ومُحامي الشركات. ويتبنَّى العاملون في هذه المجالات ردود أفعال دفاعية أو هجومية لنيل استحسان أصحاب العمل.

3. المصلحون: يكرِّس هؤلاء الأفراد مسيرتهم المهنية لإصلاح ما يفسده الآخرون، ويتفانون في سد الثغرات الناتجة عن افتقار الآخرين، لا سيما القادة، إلى الكفاءة. ويأتي على رأس هذه الوظائف المُختبِر الذي يعمل على اكتشاف الثغرات وتصحيح الأخطاء التي تعتري التقارير بسبب إهمال الخبير الإحصائي مراراً وتكراراً، ما يتسبَّب في إجراءات بيروقراطية لا طائل منها. 

4. المستعرضون: يتميَّز هؤلاء بقدرتهم على خلق هالة وهمية من النجاح والإنجاز في أي مؤسسة، إذ يتولون المهام والأعمال الورقية التي تعطي انطباعاً بالتقدُّم والامتثال رغم أنها لا تحقق أي قيمة تذكر على أرض الواقع. ويدرك المستعرضون جيداً أن سلوكياتهم تهدر موارد المؤسسة وتضعها في غير محلِّها، وتُعطِّل إجراءات العمل، وتحيد بالمؤسسة عن أهدافها الفعلية.

5. مُسندو المهام: تنقسم هذه الفئة إلى فئتين فرعيتين تشمل الفئة الأولى المشرفين الذين يوزِّعون المهام على مرؤوسيهم رغم قدرة الأخيرين على توزيعها فيما بينهم وإنجازها بأنفسهم، أما الفئة الثانية فتضم الأشخاص الذين يختلقون مهام عديمة القيمة ويشرفون على تنفيذها.

أضرار الوظائف الخاوية
تتسبَّب الوظائف الخاوية Bullshit Jobs في استنزاف قدرات الموظف العاطفية نظراً إلى انخراطه في محاولات مستمرة للتظاهر بقيمة وهمية وإخفاء تبعيته للآخرين، فالمبدأ الذي ترتكز عليه الوظائف الخاوية هو إجبار الموظفين على إنجاز مهام غير مجدية والتظاهر بكونهم ترساً من تروس العمل لأغراض الوجاهة الاجتماعية. 

ولهذا يجد الموظفون أنفسهم في لعبة بلا قواعد ولا أهداف ولا مسؤوليات محددة في ظل اضطرارهم إلى المضي قدماً والامتثال لما يُملى عليهم دون تحقيق أثر ملموس، ما يصيبهم بالإحباط والتخبُّط والتيه. 

تعكس ظاهرة الوظائف الخاوية Bullshit Jobs الحاجة إلى إعادة تقييم طرق العمل وكيفية تحقيق قيمة حقيقية في عالم الأعمال والسعي وراء الوظائف التي تقدم معنى وإسهاماً حقيقياً في المجتمع، فبيئات العمل المتطورة في غنى عن مسميات وظيفية واهية، وفي أمسِّ حاجتها إلى إنجازات فعلية تتحقَّق في إطار أوضاع عمل جيدة ورواتب مُرضية على جميع المستويات. 

للمزيد يمكنك الاطلاع على ملخصات كتب مشابهة مقروءة PDF أو ملخصات كتب صوتية Audio على موقع إدارة.كوم  Edara.com: 

• وظيفة الأحلام pdf دروس مستفادة من المديرين والقادة

• وظائف خالية pdf إيجاد وتعيين والاحتفاظ بأفضل العاملين

• عقليتك في خدمتك pdf سبيلك الوحيد لتحظى بالوظيفة التي تعشق وتجيد

• المسار الوظيفي: النجاح والسعادة في مسارك الوظيفي pdf

• صمم حياتك pdf كيف تعيش الحياة المبهجة التي ترضيك

• إعادة الهيكلة: التحول المؤسسي وإعادة التنظيم: دليل عملي pdf

• أساسيات إدارة الموارد البشرية: دليل مختصر وسريع للمديرين والمحترفين في إدارة الموظفين pdf

• إدارة ضغوط العمل: كيف تُغير أداءك ونتائجك دون تغيير وظيفتك pdf

تأليف:
ديفيد جرايبر: عالم أنثروبولوجيا وداعم نشط للأفكار والمبادئ الأناركية.

Title: Bullshit Jobs
Author: David Graeber
Publisher: Simon & Schuster
Pages: 368
ISBN: 978-1501143311