الفئة المستهدفة

البرنامج موجه للطموحين المتطلعين الى تطوير مهاراتهم و إثراء قدارتهم وتحقيق ذواتهم.

أهداف البرنامج

يعد الحزم مهارة ضرورية في أماكن العمل في يومنا هذا. ففي عالم سريع الخطى تتزايد فيه متطلبات البيئة المحيطة بك، عليك أن تكون حازماً أثناء التواصل، والتفويض، والتفاوض، والتعامل مع مستويات مختلفة من الناس. فكثير من الحالات تتطلب أن تكون ذا نفس طويل ومستوى عالٍ من الثقة بالنفس وقت الحاجة.

يقع الأفراد عادةً في خطأين، فإما المعركة وإما اللامبالاة، أي أنهم إما أن يصبحوا سلبيين ولا يستطيعون الدفاع عن أنفسهم، وإما عدوانيين ودائمي التصارع من أجل ما يريدون. ولا يُنصح بتبنِّي أيٍّ من الخيارين، إذ يُعد الحزم الإجابة النموذجية لمواجهة التحديات وبناء جسر للتواصل مع الآخرين. الشخص الحازم هو من يتحلى بدرجة عالية من الثقة بالنفس حتى يؤهله ذلك لأن يُصبح قدوة ناجحة يتبعها فريقه. فالحزم والثقة بالنفس حجرا الأساس لبناء فريق عالي الأداء يتسم بالتناغم ويحقق أفضل النتائج.

محتويات البرنامج

• فهم ومعرفة مفهوم الحزم.

• معرفة الفرق بين الحزم والثقة.

• معرفة شخصيتيّ العدواني والسلبي.

• ما الشخصية السلبية/العدوانية.

• الشخص السلبي والثقة بالنفس.

• العدوانيون والثقة الزائفة.

• التواصل الاحترافي للشخصيات الحازمة.

• صنع المساهمات.

• كيف يتفاوض الشخص الحازم ليخرج كلا الطرفين من المفاوضات فائزاً.

• كيف يدير الاشخاص الحازمون أوقاتهم ومهامهم جيداً.

• كيف يدير الاشخاص الحازمون علاقاتهم مع الناس بنجاح.

• طرق الحزم الناجحة لتحسين الأداء.

• الاستماع الإيجابي للأشخاص الحازمون.

• كيف يرسل الحازمون إفاداتهم الراجعة.

• خمسة أساليب يطبقها الحازمون لحل الصراعات.

• لغة الجسد الشخص الحازم.

• النتائج الإيجابية للحزم والثقة على الفريق.

• النتائج الإيجابية للحزم والثقة على المؤسسة.