تسجيل الدخول
إصداراتنا
ملخصات صوتية 
العروض 
المواضيع
الاستشارات 
المقالات 
المشتريات 
تواصل معنا 
من نحن 
الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب
تسويق القطاع العام
خارطة الطريق لتحسين أداء الهيئات الحكومية
العدد: 365 من سنة2008آذار (مارس)
المــــــــؤلـــــــــــــف : فيليب كوتلر و نانسي لي
الموضوع الرئيسي : تسويق
ملخص كتاب تسويق القطاع العام
يحتاج المجتمع إلى قطاع عام يوفر له الخدمات المهمة التي لا يتحمل القطاع الخاص أو المنظمات غير الحكومية مسؤوليتها. وبما أن المواطنين هم الذين يمولون تلك الخدمات، فإنهم في المقابل يطالبون بتنفيذها بكفاءة وفعالية؛ فأصبح على القطاع العام أن يعمل على تحسين أدائه لرفع نسبة رضا الجماهير. يتأتى ذلك باستخدام الأدوات التي نجح القطاع الخاص في إعمالها. وبالرغم من زعم الكثيرين بأن العمليات الحكومية تختلف جذريًا عن غيرها، إلا أن هذه الاختلافات لا تُعد عذرًا مقبولاً لعدم إتمام العمل بشكل جيد وفعال.
محتوى كتاب تسويق القطاع العام
- الفكر التسويقي
- إعمال أدوات التسويق في القطاع العام
- المنتج
- السعر
- المكان
- ابتكار العلامة التجارية وإدارتها
- الدعاية
- تطوير خدمة العملاء
- التسويق الاجتماعي
- تكوين شراكة استراتيجية مع القطاع العام
- أنواع البحوث التسويقية
- مراقبة الأداء التسويقي وتقييمه
الرقم الدولي للكتاب (ISBN)
0131875159
عدد صفحات الكتاب
332
عدد صفحات الملخص
8
تاريخ إصدار الكتاب
2007 / 10
ملخص كتاب
Marketing in the Public SectorA Roadmap for Improved Performance
ملخصات ذات صلة:
تفاصيل العدد
حمل العدد
الرئيسية
القائمة البريدية
جميع الحقوق محفوظة © لموقع إدارة.كوم
حمل التطبيق من هنا
