الأعداد المجانية

الرئيسية / خلاصات كتب المدير / خلاصة كتاب

النقاط العمياء

تحيزاتنا الخفية وآثارها الاجتماعية

العدد: 712 العدد الثاني والعشرون من سنة 2020 آب (أغسطس)

المــــــــؤلـــــــــــــف : ماهزارين باناجي و أنتوني جرينوالد

الموضوع الرئيسي : النجاح وإدارة الذات

فقرة عن الخلاصة

مهما أوتينا من العلم، تبقى معرفتنا دائماً منقوصة. وبسبب نقص المعرفة وتأرجحنا ما بين الوعي واللاوعي، فإن تحيزاتنا ستتحكم دائماً في سلوكنا. وبسبب نقص المعرفة نعاني من آفات العقل فلا ندرك الأشياء على حقيقتها، ونضطر لصُنع واتخاذ قرارات خاطئة. من المرجح أنك تعتبر نفسك صادقاً وأميناً مثل كل الناس، وأنت - مثل كل الناس أيضاً - لست كذلك. نحن نتحدث عن الكذب الذي يتراوح بين اللاوعي الكامل والوعي الجزئي؛ والناتج عن غياب أدوات القياس التي تحدد مستوى الدقة، بكل دقة؛ مثل الميزان والمسطرة والساعة عند السؤال عن الوزن والطول والوقت. طور العالمان "باناجي" و"جرينوالد" اختبار الترابط الضمني واستخدماه. أظهرت الأبحاث أن المتكافئين يتجاذبان، وغير المتكافئين يتنافران، ما لم يدرك أحد الطرفين أهمية الآخر. ومن ثم فإن التمييز العنصري ليس فعلاً شريراً على الدوام. إذ يمكن أن يتم التمييز تلقائياً ولا يكون فعلاً انعكاسياً واعياً. وبسبب ميلنا إلى التنميط وتقسيم كل شيء إلى أصناف، سواء كان التنميط مفيداً أو ضاراً. عندما نقسم الموظفين إلى فرق عمل، نهدف إلى التناغم والفاعلية، وعندما ننظر للآخرين يجبرنا نقص المعرفة على رفض ما يقبلونه وقبول ما يرفضونه. ونظراً لصعوبة التخلص من آفات العقل، ستظل العلاقات خاضعة للتحيزات. وما نأمله هو أن يواصل ذوو النوايا الطيبة محاولاتهم لمحاصرة التحيزات الخفية. سيتطلَّب ذلك المزيد من البحث والجهد، ولكنه جهد يستحق الاستثمار، لأنه يُريح المجتمعات من الآفات، ويضعها على طريق التقدم، ويمنحها مواقع متقدمة على مؤشرات السعادة. وبمعنى آخر: كلما أوغلنا في التقدم؛ قلت التحيزات وازدادت الإنجازات.

العناوين الداخلية في الخلاصة

- ما التحيزات الخفية؟

- آفات العقل المرئية

- الحقيقة درجات وفي طرح الأسئلة مشكلات

- استخدام الأسئلة في البحث

- اختبار الارتباط الضمني

- فصَّا العقل: الانعكاس والتلقائية

- التفكُّك وتصَّدُع النظام

- التنافُر الإدراكي واختيار المعرفة

- تماثُل الجسد والعقل

- العقل الانعكاسي والتلقائي

- التنميط ليس الخيار الأفضل

- هل التنميط مفيد؟

- من الذي يُنمِّط ومن يستخدم التنميط؟

- اختبار النوع الوظيفي

- الخلايا العصبية والمنافسة بين "نحن" و"هُم"

- هل يمكن التخلص من آفات العقل؟

- فهم التحيز والتفضيل داخل الفئة الواحدة

- هل يمكن التخلص من آفات العقل؟

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-0553804645

عدد صفحات الكتاب

272

عدد صفحات الخلاصة

8

تاريخ إصدار الكتاب

2016 / 8

خلاصة كتاب

BlindspotHidden Biases of Good People

خلاصات ذات صلة

خلاصات الإدارة

العدد رقم 716

سبتمبر 2020

خلاصات الإدارة

العدد رقم 691

يناير 2020

خلاصات الإدارة

العدد رقم 688

ديسمبر 2019

خلاصات الإدارة

العدد رقم 686

نوفمبر 2019