من يستحق ثقتك؟

ملخص كتاب من يستحق ثقتك؟

إن كنت لا تستطيع أن تثق في المسؤولين، فمَن الذي يمكنك الوثوق به؟ إن الثقة في المؤسسات - من الحكومة إلى قطاع الأعمال والبنوك إلى وسائل الإعلام - في أدنى مستوياتها على الإطلاق، لكن هذا ليس عصر انعدام الثقة؛ بل هو نقيض ذلك تماماً. تكشف خبيرة الثقة الشهيرة "راشيل بوتسمان" في هذا الكتاب الثوري عن أننا نقبع في نقطة تحول من أكبر التحولات الاجتماعية في تاريخ البشرية، حيث إن لها آثاراً جوهرية على الجميع، فلقد بدأ نظام عالمي جديد في الظهور: ربما نكون قد فقدنا الثقة في المؤسسات والقادة، لكن ملايين الناس يؤجِّرون منازلهم للغرباء، أو يتبادلون العملات الرقمية، أو يضعون ثقتهم في روبوت دردشة. هذا هو عصر "الثقة الموزعة"، وهي نقلة نوعية مبنية على تقنيات مبتكرة تعيد صياغة قواعد العلاقات البشرية تماماً. وإذا أردنا الاستفادة من هذا التحول الجذري، يجب علينا فهم آليات بناء الثقة وإدارتها وفقدانها وإصلاحها في العصر الرقمي. وفي هذا الكتاب الأول من نوعه الذي يشرح هذا العالم الجديد، تقدم المؤلفة خريطة مفصلة لهذا المشهد المجهول، وتستكشف الخطوة التالية للبشرية.