تواصَل بثقة

محتوى كتاب تواصَل بثقة

- ما‭ ‬الذي‭ ‬يسبب‭ ‬الإحباط‭ ‬والفشل؟

- ركِّز‭ ‬على‭ ‬الجوانب‭ ‬المشتركة

- آليات‭ ‬الإقناع

- قيِّم‭ ‬معلومات‭ ‬الآخر‭ ‬بعناية

- اقرأ‭ ‬الرسائل‭ ‬الخفية

- قِس‭ ‬مستوى‭ ‬علاقاتك

- كن‭ ‬محدداً

- أخطاء‭ ‬التفكير‭ ‬الشائعة

- اكتشف‭ ‬سبب‭ ‬المقاومة

- ادرس‭ ‬الأسباب

- لخِّص‭ ‬أهم‭ ‬النقاط

- اسأل‭ ‬عن‭ ‬الادعاء‭ ‬المضاد

- قرر‭ ‬أن‭ ‬تنصت

- حلِّل‭ ‬لهجة‭ ‬الحديث

- اعقد‭ ‬الاجتماعات‭ ‬للأسباب‭ ‬الصحيحة

- اعرف‭ ‬هدفك‭ ‬واطرح‭ ‬السؤال‭ ‬الصحيح

- وجِّه‭ ‬العميل

- حدد‭ ‬دوافعك‭ ‬من‭ ‬وراء‭ ‬النقد

- اسأل‭: ‬“ما‭ ‬الذي‭ ‬فهمته؟”‭ ‬

- اذكر‭ ‬الإيجابيات

- حدد‭ ‬طبيعة‭ ‬النزاع

- ضع‭ ‬توقعات‭ ‬واضحة

- علامات‭ ‬تنذر‭ ‬بعدم‭ ‬وضوح‭ ‬تعليمات‭ ‬العمل‭

- عدِّل‭ ‬أسلوبك

- استخدام‭ ‬السؤال‭ ‬بين‭ ‬النساء‭ ‬والرجال

- البيع‭ ‬والإقناع

- إرشادات‭ ‬لموظفي‭ ‬المبيعات‭ ‬من‭ ‬الجنسين

- استخدام‭ ‬المواقع‭ ‬الاجتماعية‭ ‬

- التوصيات‭ ‬لتعزيز‭ ‬العلاقات

- التواصل‭ ‬مهارة‭ ‬حياتية