الإجابة

عميلنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
التحفيز والحوافز عالم واسع من القيم المادية و المعنوية و محور مركزي لفعاليات ونشاطات المنظمات المعاصرة في بيئة العمل .
فالحوافز المادية هي ما يطلق عليها بأنظمة التعويضات المباشرة مثل:
-    الحوافز النقدية: الرواتب و الأجور و العلاوات .المكافآت والتأمينات.. 
-    الحوافز العينية: الهدايا، الرحلات السياحية والترفيهية والدينية...
الحوافز المعنوية أو ما يطلق عليها بأنظمة التعويضات الغير مباشرة مثل:
-    معنوية مباشرة: استقرار العمل ، المشاركة في صنع القرار، الالتزام و الانتماء والترقية وتقدير جهود العاملين بالشكر و الثناء...
الحوافز المعنوية المادية:
o    غير مباشرة: حل المشكلات التي يعاني منها الموظف والتي لا تخصه مباشرة، ولكن تخص أحد يهمه أمره مثل: استكمال دراسة إبنه أو تعيينه، علاج زوجته.....
o    مباشرة: ، تدريبه على نقاط قوته (تمتينه).
ومن هنا يتضح أن الحوافز بمثابة المقابل للأداء المتميز سواء كان ذلك في الكمية أو الجودة أو الوفرة في الوقت أو التكاليف .
وإليك بعض الخلاصات الرائعة والقصص الملهمة عن التحفيز

التحفيز الخارق: كيف تشعل الحماس في منظمتك من القمة إلى القاعدة 
العدد: 74 - من سنة 1996 كانون الثاني (يناير): ما الذي يمكنني أن أفعله بعد كل هذا لتحفيز هؤلاء الموظفين؟. تجيبك الخلاصة على هذا السؤال الغاضب. وذلك من خلال تقديم برامج التحفيز والتمكين التي تلهم الموظفين ليعملوا بحماس أكبر ولساعات أطول، كما تساعدك على تحسين بيئة العمل وتعزيز ثـقافة المنظمة والتخلص من المحبطات التي تعمل باتجاه معاكس تماما للمحفزات.
الإدارة المرحة: الضحك في بيئة العمل: حيلة و وسيلة
العدد: 102 - من سنة 1997 آذار (مارس): تعمل الخلاصة على تأهيل المديرين والموظفين ليتعلموا من جديد لغة الضحك والفكاهة الهادفة بعد أن نسوها وتناسوها. وهي ترى أننا إذا استعدنا الشعور بالبهجة والانطلاق، سنستطيع أن نحول مكاتب الشركة إلى جنة، والعمل إلى متعة حقيقية. هذه هي الرسالة التي تبشر بها الخلاصة.
سوق السمك: حالة دراسية في رفع الروح المعنوية وزيادة الإنتاجية بطريقة طبيعية 
العدد: 192 - من سنة 2000 كانون الأول (ديسمبر): تقدم الخلاصة حالة دراسية في قالب قصصي، من خلال شخصية محورية لموظفة في أحد البنوك، حيث تجاهد وتجتهد في إحداث تحول جذري في إدارتها، من خلال استدعاء نموذج فعال للتغيير بعد تطبيقه في "سوق السمك" وتوظيفه لإحداث نقلة نوعية في إدارتها البنكية. والقصة التي تقدمها الخلاصة بسيطة جدا. فهي تتضمن أربع استراتيجيات إدارية للتغيير والنجاح والتميز. فإذا استطاع العاملون في "سوق السمك" وهو يعملون في مكان بارد ورطب وملئ بالروائح والعفونة، إذا استطاعوا تحويل العمل إلى متعة، والصقيع إلى حيوية وسخونة وإنتاج، فكيف لا نستطيع نحن ذلك، ونحن نعمل في مكاتب مكيفة، ونجلس على مقاعد وثيرة!؟ 

فن الأداء: أسرار السلوك الفعال 
العدد: 422 - العدد الرابع عشر من سنة 2010 تموز (يوليو): ستمكنك هذه الخلاصة من تحليل سلوكياتك وفرز الإيجابي منها عن السلبي، مع توضيح كيفية تحسين السلوك ليتوافق مع متطلبات وظيفتك وصولاً إلى أعلى قمم الأداء.
الحافز: حقيقة ما يدفعنا ولا يمنعنا من النجاح 
العدد: 452 - العدد الرابع عشر من سنة 2011 أيار (مايو): نحن نبحث عن هدف نحققه وقضية تخلدنا. المشروعات التقليدية تعتبر الهدف حلية أو رفاهية زائدة. تشرح خلاصة "الحافز" المستوى الثالث من التحفيز باعتباره المستوى الأسمى، لأنه يضفي على حياتنا (معنى) فيعيد تشكيل ثقافتنا ويعطي عالمنا قيمة أعلى.

مع تمنياتي لك بالنجاح والتوفيق



للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
التحفيز الخارق
الإدارة المرحة
سوق السمك
تدريب الحيتان والإنسان
جواد بلا فارس
فن الأداء
الحافز
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com