الرئيسية / الحقائب الإدارية

حقيبة العلاقات العامة و خدمة العملاء

تضم كل أعداد دورية "علاقات" والخلاصات التي تغطي مجالات الاتصال بالعملاء وخدمتهم وإدارة العلاقة معهم. وتحدد السلوك المنـاسب لمسـؤولي العلاقــات العامـة، هذه الحقيبة نادرة حقا نظرا لعدم تغطية الإنتاج المعرفي الإداري العربي هذه المجالات. .

هذه الحقيبة تحتوى على 249