مكتبة العلاقات العامة وخدمة العملاء تقدم ملخصات كتب صوتية وكتب مسموعة وخلاصات كتب مقروءة PDF، تغطي مواضيع: خدمة العملاء، العلاقات العامة، علاقات العملاء، إدارة العلاقات العامة، PR، تحسين تجربة العملاء، اتصالات الأعمال، التواصل مع العملاء، إدارة الشكاوى، العلاقات العامة في الأزمات، اتصالات التسويق، مراكز الاتصال، بناء الولاء، تحفيز العملاء، التعامل مع الجمهور، وخدمة المتعاملين، منصات التواصل، الاتصال الإلكتروني التواصل الاجتماعي، الاتصال الرقمي، رضا العملاء، جودة الخدمة، خدمات العملاء الرقمية، التفاعل مع العملاء، استراتيجيات خدمة العملاء، وسائل الإعلام، الإعلام الرقمي، الصحافة، الكتابة الصحفية، كتابة العلاقات العامة، إدارة الأزمات، علاقات العملاء، علاقات المتعاملين، خدمة المتعاملين. تضم مكتبة العلاقات العامة وكتب خدمة العملاء كتباً لمؤلفين مثل: إدوارد بيرنايز، جيمس غرونيغ، ريكس هارلو، سكوت كاتليب، أل ريس، وجاك تراوت، ديفيد مييرمان سكوت ، دينيس ويلكوكس، سام بلاك، جوناثان فيتزجيرالد، ستيفن وايز، فيليب كوتلر، جوديث ليب، جانيل بارلو، كاثلين سيبينيك، جاك فيليبس، جينيفر ليز مارشمنت، مارك جيفري، وروبن دينش. ومن كتب خدمة العملاء على Edara.com: إدارة علاقات العملاء، كيف يفكر العملاء، أسرار ولاء العملاء، ثورة خدمة العملاء، ولاء العملاء، دليل الكتابة للعلاقات العامة، استراتيجيات إدارة الأزمات في دنيا المعلومات، خدمة راقية، هل تلقيت هدايا من عملائك مؤخراً؟ تأثير الولاء. استخدم إدارة شات بوت Edara Chatbot بتقنية الذكاء الاصطناعي AI لقراءة ملخصات كتب العلاقات العامة وخدمة العملاء والمتعاملين وولاء العملاء على إدارة.كوم Edara.com