طريقة ستة سيجما

محتوى كتاب طريقة ستة سيجما

- تخطيط العمليات Process Planning

- (6) سيجما تغير ثقافة الأخطاء

- الخروج من عقلية " إما .... أو .... "

- كيف تقيس مستوى سيجما لأي عملية؟

- كيف تقيس مستوى سيجما لشركتك؟

- مراحل تطبيق ستة سيجما

- المرحلة الأولي التحديد Define

- المرحلة الثانية : القياس MEASURE

- جدول سيجما

- المرحلة الثالثة التحليل ANALYZE

- العصف الذهني Brainstorming

- المرحلة الرابعة التحسين IMPROV

- مصفوفة أولوية الحلول Solution prioritization matrix

- المرحلة الخامسة الضبط والمراجعة CONTROL

- خريطة ضبط جودة المبيعات Quality Control Process Chart

- خرائط الضبط Control Chart

- من أسرار " ستة سيجما"