الأداء الراقي

ملخص كتاب الأداء الراقي

تمكنك هذه الخلاصة من حل المعضلة التالية: كيف يتسنى للشركات تحقيق الأداء الراقي الذي يرضي العملاء في ظل مناخ يصعب فيه إيجاد العاملين المتميزين. والخطوة الأولى التي تقترحها الخلاصة تكمن في: تطوير القوى العاملة المتاحة بالمؤسسة لتحقيق أقصى أداء ممكن. وتقدم كيف استطاعت بعض أفضل الشركات الوصول بموظفيها إلى مستويات غير مسبوقة من الالتزام والكفاءة الوظيفية من خلال المرور بواحدة أو أكثر من أهم طرق الارتقاء بالأداء، وهي: (طريق الرسالة والقيم والمفاخرة - طريق المقاييس المحددة - طريق الأعمال الحرة - طريق الإنجاز الفردي - طريق التقدير والاحتفال). كما تبين الخلاصة كيف يمكن الجمع بين هذه الطرق لتوليد الطاقة الشعورية اللازمة لوضع شركتك على الطريق السليم الذي يؤدي إلى الارتقاء بأداء موظفيك والوصول بهم إلى أرقى مستويات الأداء.