الأعداد المجانية

الرئيسية / خلاصات كتب المدير / خلاصة كتاب

إدارة الأزمات

فن الدفاع عن النفس للشركات

العدد: 131 من سنة 1998 حزيران (يونيو)

المــــــــؤلـــــــــــــف : ستيف ألبريخت

الموضوع الرئيسي : إدارة الأزمات

فقرة عن الخلاصة

الأزمة هي ذلك الحدث السلبي الذي لا يمكن تجنبه أيا كانت درجة استعداد المنظمة، والذي يمكن أن يؤدي إلى تدميرها أو على الأقل إلحاق الضرر بها. أصبحت الأزمات سمة من سمات الحياة المعاصرة. والأزمات لا تنتظر المدير حتى يتوصل إلى حل متأن، بل تهدد بتدمير سمعة الشركة وأصولها، في غمضة عين. وهنا لابد من المفاضلة بين عدد محدود من الحلول المكلفة لاختيار أقلها ضررا. تساعدك الخلاصة على التحسب للأزمات وتطبيق مبادئ مفيدة إذا ما وقعت الأزمة.

العناوين الداخلية في الخلاصة

- نوعان من الأحداث

- خصائص الأزمة

- قائمة الأزمات

- أبعاد الأزمة

- جذور الأزمة

- هل تمتد داخل شركتك

- أزمات مع أطراف خارجية

- الخطر من الداخل

- أزمات بسبب العاملين

- بين إدارة الأفراد وإدارة الوظائف

- أزمات متعلقة بالمنتج

- دورة حياة الأزمة

- إجهاض الأزمة

- النموذج النظري لإدارة الأزمة

- تكوين فريق الأزمات

- الصف الإداري الأول

- القواعد السبع لإدارة الأزمات

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

0814402658

عدد صفحات الكتاب

225

عدد صفحات الخلاصة

8

تاريخ إصدار الكتاب

1996 / 0

خلاصة كتاب

Crisis Management for Corporate Self-Defense