اشتراك تجريبي

الرئيسية / خلاصات كتب المدير / خلاصة كتاب

القواعد الجديدة للمبيعات وخدمة العملاء

كيف تستخدم البيع المرن والتفاعل الفوري وقواعد البيانات الكبرى والمحتوى والقصص للمنافسة وتنمية أعمالك

العدد: 606 العدد الثاني عشر من سنة2017حزيران (يونيو)

المــــــــؤلـــــــــــــف : ديفيد ميرمان سكوت

الموضوع الرئيسي : مبيعات- خدمة عملاء

فقرة عن الخلاصة

توضح لنا الخلاصة كيف تكتشف المؤسسات المبدعة الفرص الجديدة في الأسواق، وتعزز ولاء عملائها، كما تعرض قواعد جديدة للمبيعات وخدمة العملاء، وكيفية توظيف المحتوى الإلكتروني والقصص وقواعد البيانات الكبرى لتوطيد العلاقة مع العملاء. تعرف على المزيد من خلال الخلاصة.

العناوين الداخلية في الخلاصة

- تجديد‭ ‬العلاقات

- الخدمات‭ ‬الآنية‭ ‬المقدمة‭ ‬عبر‭ ‬الأجهزة‭ ‬الجوالة

- قواعد‭ ‬جديدة‭ ‬للمبيعات‭ ‬وخدمة‭ ‬العملاء

- أفضل‭ ‬القصص‭ ‬ما‭ ‬انبثق‭ ‬عن‭ ‬صراعات

- توظيف‭ ‬قواعد‭ ‬البيانات‭ ‬الكبرى

- استخدم‭ ‬قصة‭ ‬عظيمة‭ ‬وصادقة

- قصة‭ ‬عملائك

- اكتشف‭ ‬شخصيات‭ ‬المشترين

- المبيعات‭ ‬والتسويق‭ ‬وجهان‭ ‬لعملة‭ ‬واحدة

- دمج‭ ‬المبيعات‭ ‬والتسويق

- مواءمة‭ ‬المحتوى‭ ‬مع‭ ‬العملية‭ ‬الشرائية

- نموذج‭ ‬المبيعات‭ ‬الجديد‭: ‬البيع‭ ‬المرن

- الهيمنة‭ ‬على‭ ‬الأخبار‭ ‬لإيجاد‭ ‬مشترين

- لماذا‭ ‬ينبغي‭ ‬الاهتمام‭ ‬بتكوين‭ ‬علامة‭ ‬تجارية‭ ‬شخصية؟

- بناء‭ ‬عضلاتك‭ ‬الاجتماعية

- المشاركة‭ ‬والتفاعل،‭ ‬ثم‭ ‬البيع

- مؤسستك‭ ‬الجديدة

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-1119272427

عدد صفحات الكتاب

0

عدد صفحات الخلاصة

8

تاريخ إصدار الكتاب

2016 / 7

خلاصة كتاب

The New Rules of Sales and ServiceHow to Use Agile Selling, Real-Time Customer Engagement, Big Data, Content, and Storytelling to Grow Your Business

خلاصات ذات صلة