أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات كتب المدير / ملخص كتاب

القواعد الجديدة للمبيعات وخدمة العملاء

كيف تستخدم البيع المرن والتفاعل الفوري وقواعد البيانات الكبرى والمحتوى والقصص للمنافسة وتنمية أعمالك

العدد: 606 العدد الثاني عشر من سنة2017حزيران (يونيو)

المــــــــؤلـــــــــــــف : ديفيد ميرمان سكوت

الموضوع الرئيسي : مبيعات- خدمة عملاء

ملخص كتاب القواعد الجديدة للمبيعات وخدمة العملاء

توضح لنا الخلاصة كيف تكتشف المؤسسات المبدعة الفرص الجديدة في الأسواق، وتعزز ولاء عملائها، كما تعرض قواعد جديدة للمبيعات وخدمة العملاء، وكيفية توظيف المحتوى الإلكتروني والقصص وقواعد البيانات الكبرى لتوطيد العلاقة مع العملاء. تعرف على المزيد من خلال الخلاصة.

محتوى كتاب القواعد الجديدة للمبيعات وخدمة العملاء

- تجديد‭ ‬العلاقات

- الخدمات‭ ‬الآنية‭ ‬المقدمة‭ ‬عبر‭ ‬الأجهزة‭ ‬الجوالة

- قواعد‭ ‬جديدة‭ ‬للمبيعات‭ ‬وخدمة‭ ‬العملاء

- أفضل‭ ‬القصص‭ ‬ما‭ ‬انبثق‭ ‬عن‭ ‬صراعات

- توظيف‭ ‬قواعد‭ ‬البيانات‭ ‬الكبرى

- استخدم‭ ‬قصة‭ ‬عظيمة‭ ‬وصادقة

- قصة‭ ‬عملائك

- اكتشف‭ ‬شخصيات‭ ‬المشترين

- المبيعات‭ ‬والتسويق‭ ‬وجهان‭ ‬لعملة‭ ‬واحدة

- دمج‭ ‬المبيعات‭ ‬والتسويق

- مواءمة‭ ‬المحتوى‭ ‬مع‭ ‬العملية‭ ‬الشرائية

- نموذج‭ ‬المبيعات‭ ‬الجديد‭: ‬البيع‭ ‬المرن

- الهيمنة‭ ‬على‭ ‬الأخبار‭ ‬لإيجاد‭ ‬مشترين

- لماذا‭ ‬ينبغي‭ ‬الاهتمام‭ ‬بتكوين‭ ‬علامة‭ ‬تجارية‭ ‬شخصية؟

- بناء‭ ‬عضلاتك‭ ‬الاجتماعية

- المشاركة‭ ‬والتفاعل،‭ ‬ثم‭ ‬البيع

- مؤسستك‭ ‬الجديدة

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-1119272427

عدد صفحات الكتاب

0

عدد صفحات الملخص

8

تاريخ إصدار الكتاب

2016 / 7

ملخص كتاب

The New Rules of Sales and ServiceHow to Use Agile Selling, Real-Time Customer Engagement, Big Data, Content, and Storytelling to Grow Your Business

ملخصات ذات صلة:

خلاصات الإدارة

العدد رقم 950

نوفمبر 2023

خلاصات الإدارة

العدد رقم 849

ديسمبر 2022

خلاصات الإدارة

العدد رقم 681

أكتوبر 2019