12 عناصر الإدارة العظيمة

ملخص كتاب 12 عناصر الإدارة العظيمة

قيمة التزام الموظفين: ليست كل العقود مكتوبة، ولا يدخل كل المكتوب حيز التنفيذ إلا إذا تمتع أطرافه بقيمة الالتزام؛ ولا تعني عبارة "وقع الطرفان العقد بكامل الرضا والأهلية" أن بنود التعاقد المعلنة عادلة لكليهما أو مجحفة في حق أحدهما؛ فربما تكون بعض البنود غير المدونة هي التي تلزم الطرفين بتنفيذ بنود التعاقد: ونعني بها تلك البنود المعنوية والأخلاقية والإنسانية التي لا تدون في عقود ولا تخط في قوانين. وليس التزام الموظفين هو السبب الوحيد في نجاح المؤسسات، وذلك نظراً لاختلاف ظروف المؤسسات وتباين أحوالها: فمن شأن طرح منتج متميز أو ابتكار آليات جديدة للإنتاج أو النجاح في التسويق أو إدارة المخاطر أو الإدارة الفعالة للسيولة والاستثمارات، أوزيادة فعالية التشغيل - بمعزل عن استراتيجيات وتميز الموارد البشرية – من شأن ذلك كله أن يحدث تغيرات جذرية في نتائج الأعمال ويحقق إنجازات غير مسبوقة.