نحن لا ننتج ولا نبيع

ملخص كتاب نحن لا ننتج ولا نبيع

هل قرأت ملخص كتاب "تجميل الإدارة الحكومية"؟ في ملخص الكتاب السابق وضع "كين ميلر" أسس نظرية تعظيم الأداء وزيادة الإنتاجية الحكومية. بينما يركز ملخص الكتاب على حث المسؤولين والمديرين العاملين في الحكومة ودفعهم نحو التحسين الجذري لإدارة الأداء من خلال تغيير معتقداتهم وثقافة مؤسساتهم. وهو يحطم الخرافات التي تَعوق تحسين العمل الحكومي ومنها أن الحكومات كيانات تختلف عن المؤسسات الخاصة تماماً، أي أنه ليس لدى الحكومة عمل إنتاجي، وأنها لا تسعى إلى تحقيق الربح، وهذا تفكير وتصوُّر خاطيْ. يمكننا تحسين أداء الحكومة بشكل جذري عندما: • ندرك أن بإمكان الحكومة أن تنتج كغيرها من المؤسسات والكيانات، وأنه يمكن إدارة أدائها وقياسُه وتحسينُه. • نتصوَّر أن العمل الحكومي يشبه العمل في المصانع ونستخدم أدوات تسريع الأداء وزيادة ا لإنتاج. • نعمل على تحقيق إيرادات للمستثمرين والمواطنين وكل المتعاملين. ويخلص المؤلف إلى أن الخدمة الحكومية عمل نبيل وشرفٌ كبير، وأن موظفي الحكومة رائعون وقادرون وفعلاً يستطيعون الإبداع والمنافسة وتغيير الواقع.