الصراحة المُباحة

ملخص كتاب الصراحة المُباحة

كثيراً ما نسمع مقولة: "الكلام اللين يغلب الحق البين". والحقيقة أن الحق أحق أن يُتبع، لأن اللين ليس ضعفاً، ولأننا في زمن لا يعترفُ بأنصاف الحلول. تؤتي هذه المقولة أُكلها في حياتنا اليومية وعلاقاتنا الفردية من قبيل مراعاة المشاعر الشخصية، ولا تناسب المواقف القيادية وبيئة العمل الإدارية في الظروف الاستثنائية والأزمات الاقتصادية والصحية والبيئية الحالية، لأن المديرين الذين لا يواجهون المشكلات بصرامة، ويترددون في مواجهة الأخطاء يقودون مؤسساتهم إلى نتائج كارثية! يقدم ملخص كتاب "الصراحة المُباحة" خلطةً سريةً تُفرِّق بين المكاشفة والوقاحة، وبين المدح والقدح، والمجاملة والذم، لتحقيق أفضل النتائج وتحفيز الموظفين وتمكين العاملين من تحسين الأداء. ذلك أن إنسانيتنا جزءٌ من رسالتنا وفاعليتنا البشرية، وليست جزءاً دائماً من مسؤوليتنا تجاه مؤسساتنا ومستقبل مجتمعاتنا. فلكل ثقافة مؤسسية وجهان: أخلاقي وقانوني، شخصي ورسمي، اجتهادي وروتيني، جامد ومرن، تقليدي وابتكاري، آني ومستقبلي، لَيِّن وقوي، وعنيف ولطيف. ترى المؤلفة "كيم سكوت" أن مسؤولية المدير هي توجيه فرق العمل لتحقيق النتائج، وأن أكبر التحديات التي تواجه المدير هي قدرته على بناء علاقات قوامها الثقة مع كل المستويات الإدارية وذوي المصالح؛ من رؤساء ومرؤوسين وعملاء ومستثمرين. العلاقات الإيجابية هي أساس نجاة المؤسسات الاستثنائية. فكل مدير يحترم الموظفين -وهم بشر مثله- ويحقق النتائج من خلال العاملين -وهي هدفهم وهدفه- هو مدير بارع وقائد رائع. ولهذا، يطرح الكتابُ دليلاً عملياً ومنهجية تطبيقية لبناء فرق عمل متكاملة ومتعاونة في أوقات الشدائد، وذلك استناداً إلى شجاعة قيادية وإدارة تنفيذية متوازنة.