إدارة الأزمات

العناوين الداخلية في الملخص الصوتي

نوعان من الأحداث

خصائص الأزمة

قائمة الأزمات

أبعاد الأزمة

جذور الأزمة

هل تمتد داخل شركتك

أزمات مع أطراف خارجية

الخطر من الداخل

أزمات بسبب العاملين

بين إدارة الأفراد وإدارة الوظائف

أزمات متعلقة بالمنتج

دورة حياة الأزمة

إجهاض الأزمة

النموذج النظري لإدارة الأزمة

تكوين فريق الأزمات

الصف الإداري الأول

القواعد السبع لإدارة الأزمات