التفاوض مع الأعداء

فقرة عن الملخص الصوتي

عندما تواجه خصمًا لا تثق به، ومن ثم يلحق بك الأذى، هل تفاوضه؟ في ملخص كتاب "التفاوض مع الأعداء" يتناول خبير التفاوض "روبرت هاريس منوكين" الأدوات الضرورية لاتخاذ قرارات حكيمة وقوية. فكيف تفرق بين الأشرار والمفاوضين الشرسين؟ ومتى تُصغي إلى حدسك ومتى تُعمل عقلك؟ اكتشف الفخاخ العاطفية التي تدفعك لردود أفعال رعناء، والنرجسية الأخلاقية التي تؤثر في الحكم على الآخرين. والأهم: كيف تحسب مكاسب وخسائر التفاوض، ومتى تغفر أخطاء الماضي لتكسب في المستقبل.