أعدادك المجانية

الرئيسية / ملخصات الكتب الصوتية / ملخص كتاب صوتي

تواصَل بثقة

كيف تُعبِّر بالشكل الصحيح من أول مرة وكل مرة

العدد: 550 من سنة 2018 كانون الثاني (يناير)

المــــــــؤلـــــــــــــف : ديانا بوهر

الموضوع الرئيسي : مهارات اتصال

فقرة عن الملخص الصوتي

يدرك جميع المحترفين الناجحين أن مهارات التواصل تعزز قدرتهم على قيادة الآخرين بفاعلية. وقد أصبح التواصل على المستوى الشخصي أو المهني مسألة حياة أو موت. تعرض الخلاصة مجموعة من أهم توصيات الخبراء فيما يتعلق بمهارات التواصل الناجح مثل تقييم معلومات الآخرين، وقراءة الرسائل الخفية، وقياس مستوى العلاقات، كما يمكنك التعرف على أهم أخطاء التفكير الشائعة، وأسباب المقاومة لدى الطرف الآخر.

العناوين الداخلية في الملخص الصوتي

ما‭ ‬الذي‭ ‬يسبب‭ ‬الإحباط‭ ‬والفشل؟

ركِّز‭ ‬على‭ ‬الجوانب‭ ‬المشتركة

آليات‭ ‬الإقناع

قيِّم‭ ‬معلومات‭ ‬الآخر‭ ‬بعناية

اقرأ‭ ‬الرسائل‭ ‬الخفية

قِس‭ ‬مستوى‭ ‬علاقاتك

كن‭ ‬محدداً

أخطاء‭ ‬التفكير‭ ‬الشائعة

اكتشف‭ ‬سبب‭ ‬المقاومة

ادرس‭ ‬الأسباب

لخِّص‭ ‬أهم‭ ‬النقاط

اسأل‭ ‬عن‭ ‬الادعاء‭ ‬المضاد

قرر‭ ‬أن‭ ‬تنصت

حلِّل‭ ‬لهجة‭ ‬الحديث

اعقد‭ ‬الاجتماعات‭ ‬للأسباب‭ ‬الصحيحة

اعرف‭ ‬هدفك‭ ‬واطرح‭ ‬السؤال‭ ‬الصحيح

وجِّه‭ ‬العميل

حدد‭ ‬دوافعك‭ ‬من‭ ‬وراء‭ ‬النقد

اسأل‭: ‬“ما‭ ‬الذي‭ ‬فهمته؟”‭ ‬

اذكر‭ ‬الإيجابيات

حدد‭ ‬طبيعة‭ ‬النزاع

ضع‭ ‬توقعات‭ ‬واضحة

علامات‭ ‬تنذر‭ ‬بعدم‭ ‬وضوح‭ ‬تعليمات‭ ‬العمل‭

عدِّل‭ ‬أسلوبك

استخدام‭ ‬السؤال‭ ‬بين‭ ‬النساء‭ ‬والرجال

البيع‭ ‬والإقناع

إرشادات‭ ‬لموظفي‭ ‬المبيعات‭ ‬من‭ ‬الجنسين

استخدام‭ ‬المواقع‭ ‬الاجتماعية‭ ‬

التوصيات‭ ‬لتعزيز‭ ‬العلاقات

التواصل‭ ‬مهارة‭ ‬حياتية

الرقم الدولي للكتاب (ISBN)

978-0071770132

عدد صفحات الكتاب

496

مدة الحلقة بالدقيقة

31

تاريخ إصدار الكتاب

2018 / 1