الإجابة

السلام عليكم 
عميلنا الكريم الأستاذ/ مبارك 

شكرا على استفسارك. الأمر بسيط جدا. إذا لم تجد شيئا في مكتبتك الخاصة فهذا يعني أنك لم تستخدم حسابك الصحيح. تأكد من أنك تستخدم البريد الإلكتروني والباسوورد الصحيحة، وعندما تتم عملية الدخول بنجاح، فإن الموقع ينقلك مباشرة إلى مكتبتك الخاصة. إن لم يحدث هذا فورا .. ودخلت فعلا مستخدما البيانات الصحيحة، ثم عملت نزول للأسفل .. فإن المكتبة الخاصة تظهر تلقائيا لتساعدك على ذلك .. لاحظ الزاوية العليا اليمنى من الشاشة حيث تظهر أيقونة مكتبتي الخاصة، وعندما تشير إليها تتحول إلى اللون البرتقالي. 

هذا ويمكنك خلال ساعات الدوام الرسمي أن تتحدث إلى ألينا مباشرة عبر الحوار المباشر من صندوق  live chat وتتلقى مساعدة فورية. أهم ما في المسالة هو التأكد من أنك تستخدم الأكاونت الصحيح. إن كنت غير متأكد أو سبق لك التسجيل على الموقع بأكثر من طريقة، نرجو إفادتنا ليتم التواصل معك مباشرة وإبلاغك بالحساب الصحيح.

وسنكون في خدمتكم دائما .. 
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com