الإجابة

عميلنا العزيز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عرف "رابوبورت"Rapoprt الأزمة : موقف مشكل يتطلب رد فعل من الكائن الحي لاستعادة مكانته الثابتة وبالتالي تتم استعادة التوازن .

كما يعرفها كمنج Cumming: تأثير موقف أو حدث يتحدى قوى الفرد ويضطره إلى تغيير وجهة نظره وإعادة التكيف مع نفسه أو مع العالم الخارجي أو مع كليهما. ولذلك فإن التسويق والإدارة في ظل الأزمات لابد وأن تختلف

ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هنا: هو كيف يتعاون مدير التسويق مع الرؤساء التنفيذين للخروج من الأزمة الحالية بأقل الخسائر. فيما يلي بعض الأمور التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند وضع استراتيجيات التسويق:

• اختلاف سلوك المستهلك: لذا تحتاج الشركة لدراسة وأبحاث على سلوك المستهلك تجاه السلعة في ظل هذه الأزمة، وإعادة تقسيم المستهلكين إلى فئات للتركيز على فئة معينة، لذا تنبع أهمية وجود مدير تسويق على دراية تامة بمنتجات الشركة ومستهلكيها لتعديل المنتج وفقاً لاحتياجات المستهلك.
• استراتيجية  السعر: يجب تحقيق أعلى معدل مبيعات وخفض تكلفة الإنتاج، أو أيقاف بعض خطوط الإنتاج. كما يجب تطوير نظام الدعاية ووضع سعر منافس.
• الاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة: يجب البحث عن استراتيجيات جديدة لتحقيق الاستفادة القصوى من الإمكانات المحدودة التي فرضتها عليهم حالة التراجع الاقتصادي.
• مهارات مدير التسويق: لابد وأن يتمتع بقدرات تحليلية وقدرات إبداعية. فالقدرة التحليلية تبرز أكثر في حالة الركود. أما في حالة إذا كانت الشركة تتعامل مع عملاء من ذوي الدخل المرتفع فإن القدرة الإبداعية هي القادرة على إخراج الشركة من موقف الركود.

وللمزيد من الاطلاع أرفقت لك بعض خلاصاتنا التي تحدد لك ماذا يمكن أن تفعل تماما وكيف تتصرف في الأزمة الحالية أو المستقبلية      

• فوضويات السوق : الإدارة والتسويق في عصر الاضطراب

العدد: 410 العدد الثاني من سنة 2010 كانون الثاني (يناير(

• التسويق في زمن الفوضى: كيف تفوز رغم تقلب الأسواق وسياسات الإغراق

خلاصة رقم 169: يناير 2000

• إدارة التكاليف الذكية لتخفيض النفقات: أساليب ذكية لتخفيض النفقات المؤسسية

العدد: 460 العدد الثاني والعشرون من سنة 2011 آب (أغسطس(

• كيف تقيل شركتك من عثرتها: وتنقلها من هاوية الإفلاس إلى طريق الخلاص

العدد: 175 من سنة 2000 نيسان (أبريل(

• الهروب من دائرة الانكماش: لا يمكن لأي شركة أن تتقلص وتبقى عظيمة

العدد: 86 من سنة 1996 تموز (يوليو(

• الاستعداد للبلاء قبل وقوعه: ما يجب أن يعرفه كل مدير عن إدارة الأزمات

العدد: 203 - من سنة 2001 حزيران (يونيو)

• 7 دروس تتعلمها القيادات من الأزمات

العدد: 418 - العدد العاشر من سنة 2010 أيار (مايو)

• الإدارة في ظل الغموض: الاستراتيجية المستقبلية والنظرة الثاقبة 6/6

العدد: 218 - من سنة 2002 كانون الثاني (يناير)

• الرؤية الضبابية: مجاراة سرعة التغيير في اقتصاد السوق المتداخل

العدد: 142 - من سنة 1998 تشرين الثاني (نوفمبر)

• العظمة اختيار: الازدهار رغم الحظ والفوضى وطول الانتظار

العدد: 472 - العدد الرابع والثلاثون من سنة 2011 كانون الأول (ديسمبر).

للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
فوضويات السوق
التسويق في زمن الفوضى
إدارة التكاليف الذكية لتخفيض النفقات
كيف تقيل شركتك من عثرتها
الهروب من دائرة الانكماش
الاستعداد للبلاء قبل وقوعه
7 دروس تتعلمها القيادات من الأزمات
الإدارة في ظل الغموض
الرؤية الضبابية
العظمة اختيار
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com