اشتراك تجريبي

1351#

مشكلة عدم تطور الموظف الجديد

لدى مرؤوس منذ 6 اشهر والى الان لا يمكننى الاعتماد عليه واضطر الى ان اعاده الاعمال الموكله اليه لانه لم يؤديها كما ينبغى ، طبيعة عملنا هو الموافقة على طلبات العملاء للحصول على تسهيلات ائتمانية

الإجابة

عميلنا العزيز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ما نفعله هو محاولة يائسة وآسفة لتغيير أنفسنا. وموظفينا  والمفارقة ليست أننا سنفشل في التغيير، بل هي أننا لسنا بحاجة أصلاً للتغيير  .

دور التمتين في تطوير الموظف: لن تستطيع أبدا الاعتماد على نقاط القوة وتمتين الموظفين إذا دأبت على ترقيتهم إلى مناصب لا تناسب مواهبهم. والتمتين يسبق التمكين؛ فعندما يعمل كل موظف في نطاق موهبته سيحب عمله، ويشعر بحريته، ويطلق العنان لطاقاته، ويدرك سبب سعادته، فيبادر إلى تمتين الآخرين.

أخي العزيز للتمتين أدوار عدة في جميع مناحي حياتنا فهو منهجية علمية وعملية كبيرة تعتمد على علاقة المخ بالسلوك والنفس والتغيير والنجاح. الحكمة العملية تقضي بأن نتخذ القرار الصحيح دائما بقوة وحسم وبطريقة عملية مريحة.

إذا كنت قد وجهت لهذا الموظف إنذارات شفهية وخطية سابقة، فلا داعي بأن تهدر وقتك في دراسة الموضوع، وبادر على الفور بنقله إلى وظيففة تتناسب مع نقاط قوته وجدارات الوظيفة التي سيشغلها

حيث أن الجدارات الوظيفية لموظف الموافقة على طلبات العملاء للحصول على تسهيلات ائتمانية هي كالتالي:

مهارات تنظيمية

  • اهتمام بالتفاصيل والاحتفاظ بكميات كبيرة من المعلومات المعقدة.
  • القدرة على تجميع الحقائق والأرقام.
  • مهارة اتخاذ القرارات

مهارات وظيفية

  • مهارات تحليلية (تحديد احتياجات العميل والقدرة على تحديد الجدارة الائتمانية)
  • مهارات إدارة وتقييم المخاطر
  • مهارات مراجعة الجداول المالية

مهارات شخصية

  • مهارة التعامل مع الناس ومساعدتهم،
  • مهارة إدارة الوقت
  • مهارات التقاوض والإقناع

لذا أنصحك بإعادة تقييم الموظف لاكتشاف نقاط قوته التي ستمكنه من الوظيفة التي سيشغلها ولقد أرفقت لك قبضة من خلاصاتنا ذات العلاقة بالتمتين والتدريب:

  • ضع نقاط قوتك موضع التنفيذ – تمتين: ست خطوات لتحقيق أداء مبهر العدد: 348 - من سنة 2007 حزيران (يونيو)
  • مكمن القوة: عندما تحدد غايتك وموطن إبداعك يتغير كل شيء، العدد: 405 - العدد الحادي والعشرون من سنة 2009 تشرين الثاني (نوفمبر)
  • اكتشاف بؤرة التميز: دليل الطبيعي لأعمال مسؤولة وناجحة وممتعة، العدد: 402 - العدد الثامن عشر من سنة 2009 أيلول (سبتمبر)
  • الخلايا العصبية الدماغية وأدوارها القيادية – تمتين: استثمار الملكات الإنسانية في التغيير، العدد: 343 - من سنة 2007 نيسان (أبريل)
  • مفاتيح الشخصية: فك الشفرة وافهم ذاتك ورؤساءك وزملاءك وأصدقاءك، العدد: 355 - من سنة 2007 تشرين الأول (أكتوبر)
  • معرفة ذاتك وصفاتك هي سر إنجازاتك، العدد: 423 - العدد الخامس عشر من سنة 2010 تموز (يوليو)
  • التوافق الوظيفي: ربط السمة اللونية للشخصية بالتفضيلات المهنية، العدد: 366 - من سنة 2008 آذار (مارس)

كما انصحك بقراءة أعداد التمتين على موقعنا


للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
ضع نقاط قوتك موضع التنفيذ
مكمن القوة
اكتشاف بؤرة التميز
الخلايا العصبية الدماغية وأدوارها القيادية - تمتين
مفاتيح الشخصية
معرفة ذاتك وصفاتك هي سر إنجازاتك
التوافق الوظيفي
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com

شادي الخطيب

بتاريخ 03/09/2022