الإجابة

عزيزنا العميل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

• لتطوير وكالة السياحة يجب أن تبدأ من النهاية: بتقييم منافسيك. ابحث عن شركات السياحة في منطقتك قبل اختيار النشاط المناسب لك. يجب عليك اختيار القطاع الأقل تشبعًا الذي يتيح لك التميز عن منافسيك.
• قم بتحديد القطاعات السياحية التي ستركز عليها. حيث تتوفر لك عدة خيارات والكثير من التقسيمات، من أهمها:

1. السياحة الثقافية: كزيارة الأماكن الأثرية، والمتاحف، والمهرجانات، المحميات الطبيعية
2. السياحة الاجتماعية: سياحة الترفيه والاستجمام والترويح عن النفس، سياحة شهر العسل، الأجازات الصيفية والشتوبة سياحة اليخوت
3. سياحة المعارض والمؤتمرات والأعمال.
4. السياحة الصحراوية والساحلية: سياحة السفاري و المغامرات وحب الاستطلاع،
5. السياحة الدينية: كزيارة الأماكن المقدسة،
6. السياحة العلاجية أو الصحية
7. السياحة الرياضية: كالجولف، تسلق الجبال، التجديف، الرياضة الهوائية (المظلات، المناطيد).

• ثانياً تحديد الخدمات اللوجيستسة السياحية التي ستقدمها من خلال:
  •  خدمات النقل. ما الخدمات المملوكة وكيفية إدارتها وتشغيلها سواء عن طريقنا أو عن طريق الغير؟. وما الخدمات التي سنؤجرها من الخارج؟.
  • المؤسسات السياحية. وتشمل الفنادق والموتيلات، النزل، استئجار المنازل والشقق وأي مكان آخر حيث يمكن للسياح البقاء خلال رحلاتهم.
  • تقديم الجولات المصحوبة بمرشدين سياحيين. ولاكتشاف جميع مناطق الجذب السياحي المحلية في المدينة أو المناطق المحيطة بها.
  • تقديم خدمات الضيافة. تشمل جميع المطاعم أو مؤسسات المشروبات التي يرتادها السياح.
• (تسويق الأماكن) دراسة تسويقية للأماكن والمناطق الجغرافية. بهدف دراسة نقاط قوة المنطقة أو المدينة لخلق ميزة تناقسية لكل منطقة.
• عمل خطة استراتيجية بعد تحديد الرؤية، ويجب أن تتضمن النقاط التالية:
  • ملخص تنفيذي. صف الغرض والاسم والموقع والاحتياجات الشخصية وفريق الإدارة وقطاع السوق والمنافسين وخطة التسويق والتوقعات المالية لعملك.
  • ملخص النشاط السياحي. يجب أن يوضح هذا القسم بالتفصيل توزيع ملكية الشركة وموارد بدء التشغيل (التمويل والأصول والموقع)
  • ملخص للمنتجات والخدمات المقدمة. يجب عليك تحديد المنتجات والخدمات التي ستقدمها لعملائك.
  • دراسة السوق. يجب عليك تقديم معلومات حول السوق المستهدفة والمنافسين.
  • الاستراتيجية التسويقية. صف كيف تخطط لإدارة عملك وكذلك سياسة التسويق للشركة ونظام التسعير لمنتجاتك أو خدماتك (المزيج التسويقي).
  • ملخص مالي. تحديد توقعات الإيرادات والمصروفات للشركة، وكيفية الحصول على الأموال اللازمة.
• عمل الخطط التكتيكية، على سبيل المثال:
  • استخدام الشبكات الاجتماعية. قم بإنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
  • إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. تأكد من تعيين متخصص لتحسين مُحسنات محركات البحث وتحسين الوصول إلى موقعك على الإنترنت.
  • تسجيل عملك في جميع الدلائل على الإنترنت لتحسين محركات البحث (SEO).
  • حملة إعلانية الكترونية ومباشرة. مساحات إعلانية في الصحف والمجلات والمنشورات المستهدفة.

أقدم لك بعض الخلاصات التي ستساعدك في البداية:

• التسويق في زمن الفوضى: كيف تفوز رغم تقلب الأسواق وسياسات الإغراق. العدد: 169 من سنة 2000 كانون الثاني (يناير).
• إدارة الهوية التجارية وأصول الدعاية و الإعلان. العدد: 153 من سنة 1999 أيار (مايو).
• الفرقعة التسويقية المدوية: كيف توصل رسالتك التسويقية في عالم يملؤه الضجيج. العدد: 269 من سنة 2004 آذار (مارس).
• التسويق الشبكي على مواقع التواصل الاجتماعي: كيف تسلك طريق النجاح!. العدد: 748 العدد الثالث والعشرون من سنة 2021 آب (أغسطس).
• إعصار المحيط الأزرق: قفزات استلهام الثقة واقتناص فرص النمو وتجاوز المنافسين. العدد: 627 العدد التاسع من سنة 2018 أيار (مايو)
• خـمـس نجـوم: وضع تقييمات الإنترنت في خدمة أعمالك. العدد: 593 العدد الثالث والعشرون من سنة 2016 كانون الأول (ديسمبر).
• من عملاء إلى جماهير: التسويق في عصر جمهور المشتركين والمعجبين والمتابعين. العدد: 554 العدد الثامن من سنة 2015 نيسان (أبريل).
• التسويق الفردي المتفرد: كيف تسوق لمشروعك الصغير بمفردك. العدد: 513 العدد الخامس عشر من سنة 2013 آب (أغسطس).
• التسويق المختلف: التنافس البديع فى الخروج عن القطيع. العدد: 498 من سنة 2012 كانون الأول (ديسمبر).
• من التسويق الخائب إلى التسويق الصائب: تسويق شركات الخدمات المتخصصة. العدد: 299 من سنة 2005 حزيران (يونيو).

كما أنصحك بضرورة الحصول على الشهادات التالية:

• شهادة أخصائي ريادة المشروعات: برنامج تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين في مجال إدارة المشاريع وتزويدهم بالمعارف والخبرات والمهارات اللازمة لتحقيق أهداف مشاريعهم ورفع مستوى الإنتاجية و فقاً لمستويات و خبرات المشاركين في البرامج

https://edara.com/Certificate/Details?id=17 

• أخصائي إدارة التسويق: برنامج متخصص لتأهيل المشاركين وتزويدهم بالمعرفة الكاملة حول الممارسات العملية والنظرية في إدارة التسويق وصقل معرفتهم بالقيم المهنية والأخلاقية في إدارة التسويق وتحليل أساليب المنافسة والمخابرات التسويقية. 

https://edara.com/Certificate/Details?id=29

• أخصائي إدارة المبيعات: تم تصميم منهج إدارة المبيعات لاحتراف الأساسيات التي تقود إلى البيع، وبيع النتائج، وكيفية الوصول إلى أصحاب القرار،وتحقيق توقعات العملاء، وتصحيح الأخطاء الشائعة في التعامل معهم، ومعالجة الشكاوى، والتصرف عند مواجهة الأزمات؛ وأهم الموضوعات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي للمبيعات،ما يؤهلك للعمل في إدارة المبيعات داخل جميع المؤسسات المختلفة بشكلٍ ناجح،ويمكّنك من تحقيق أهدافك وأهداف المؤسسة ككل.

https://edara.com/Certificate/Details?id=3

أتمنى لك التوفيق والنجاح

للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
التسويق في زمن الفوضى
إدارة الهوية التجارية وأصول الدعاية و الإعلان
الفرقعة التسويقية المدوية
التسويق الشبكي على مواقع التواصل الاجتماعي
إعصار المحيط الأزرق
خـمـس نجـوم
من عملاء إلى جماهير
التسويق الفردي المتفرد
التسويق المختلف
من التسويق الخائب إلى التسويق الصائب
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com