الأعداد المجانية

1317#

صناعة منتجات

شكرا لجهودكم اتمنى ان اعرف ماهي الطريقة المثلى لابتكار ومعرفة مواصفات منتجات جديدة التي فعلا يحتاجها المستهلك النهائي هل هو استبيان للمستهلك اوطريقة اخرى وكيف كتابة هذا الاستبيان جيث ان منتجاتنا تختص بالعناية الشخصية وبالاطفال وشكرا لكم مرة اخرى

الإجابة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تصميم المنتج عبارة عن عمل متعدد الوظائف، يعتمد على المعرفة، أصبح ذا أهمية متزايدة في بيئة اليوم السريعة التنافسية العالمية. يعد تصميم المنتج عاملاً حاسماً في النجاح التنظيمي لأنه يحدد خصائص وأداء الخدمة أو الجودة التي يطلبها المستهلكون.  وهو نشاط استراتيجي رئيسي في العديد من الشركات لأن المنتجات الجديدة تساهم بشكل كبير في المبيعات. عندما تكون الشركات قادرة على تطوير منتجات مميزة، فإن لديها فرص للتحكم في الأسعار المميزة. الهدف من تصميم المنتج هو إنشاء سلعة أو خدمة عالية الجودة بتكلفة مقبولة وفي غضون فترة زمنية معقولة. يجب أن يتم إنتاج المنتج باستخدام مواد وطرق عالية الجودة ومنخفضة التكلفة. يجب أن يتم إنتاجه على معدات ستكون متوفرة أو متاحة عندما يبدأ الإنتاج. يجب أن يكون المنتج الناتج منافسًا أو أفضل من المنتجات المماثلة في السوق من حيث الجودة والمظهر والأداء وعمر الخدمة والسعر.

يتطلب تصميم المنتج خبرة ومهارات اتخاذ القرار في جميع أجزاء المنظمة. التسويق، والهندسة، والعمليات، والتمويل، والمحاسبة، ونظم المعلومات كلها لها أدوار مهمة. يتمثل دور التسويق في تقييم احتياجات المستهلكين وتحديد التأثير المحتمل للضغط التنافسي وقياس البيئة الخارجية. يتمثل دور الهندسة في تشكيل المنتج من خلال التصميم، وتحديد العملية التي سيصنع بها المنتج، والنظر في التفاعل بين المنتج والشعب. يتمثل دور العمليات في ضمان إنتاج المنتج على نطاق واسع. دور التمويل هو وضع خطط لزيادة رأس المال لدعم المنتج في الإنتاج على نطاق واسع وللمساعدة في تقييم إمكانات الربح للمنتج. نظم المحاسبة والمعلومات توفر الوصول إلى المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات. وبالتالي، فإن العمل الجماعي المتداخل ومشاركة المعرفة هما مفتاح النجاح.

ويتكون نظام عملية التصميم من المراحل المتسلسلة التالية:

  • تحديد احتياجات العملاء ومتطلبات نجاح المنتج
  • ابتكار تصميم لنظام أو منتج جديد قد يفي بهذه الاحتياجات
  • بناء، تقييم، ومحاكاة نموذج للتصميم المقترح
  • اختيار أفضل تصميم عن طريق التحليل الأفضلي بين الأنظمة
  • تحديث احتياجات الزبائن، وضرورة إرضاء احتياجاته في النظام المقترح
  • بناء نموذج تجريبي للنظام المقترح
  • إعادة تقييم النموذج التجريبي مع احتياجات الزبون لمعرفة مدى ملائمته
  • بناء واختبار نسخة من النظام أو المنتج ما قبل مرحلة الإنتاج وتقيمم عملية التصنيع.
  • إعادة تقييم النسخة التجريبية ما قبل التصنيع مع احتياجات الزبون لمعرفة مدى ملائمتها
  • بناء واختبار نظام التصنيع للتصميم الجديد
  • تسليم النظام أو المنتج الجديد للزبون ومتابعة الدعم الفني

لعمل خطة تسويقية لمنتج جديد اتبع الخطوات التالية:

التخطيط لعناصر المزيج التسويقي الأربعة بهدف خلق قيمة لمنتجاتك،هي:

  • المنتج: امتلاك المنتج أو الخدمة التي تتلاءم والسوق الذي تعمل فيه.
  • السعر: بيع المنتج أو الخدمة التي تعرضها بمبلغ من شأنه أن يُشعِر العميل المستهدف بكون عملية الشراء تمثّل صفقة جيّدة.
  • الترويج: خلق تصوّرات مناسبة لدى الزبائن عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المنشورات المطبوعة من قبيل البريد المباشر، والنشرات، والكتيبات والبطاقات البريدية، والومضات الإعلانية على التلفاز أو المذياع، والإعلانات في الصحف والمجلات، وعلى شبكة الإنترنت وغيرها
  • المكان: توزيع منتجك على مواقع بإمكان الزبائن المستهدَفين العثور عليه فيها بسهولة.

الخطوة الثانية –العصف الذهني

وخلال هذه الجلسات، استقصِ إجابات المشاركين على الأسئلة التالية:

  • لمَن تبيع؟
  • ماذا يحتاج هؤلاء الزبائن؟
  • ما الذي يميز منتجاتك أو خدماتك عن تلك الخاصة بالمنافسين؟
  • ما هي أساليب التسويق الكفيلة بأن تجعل منتجاتك تلفت انتباه الزبائن؟
  • متى يجدر استخدام الجهود التسويقية؟ وما معدل استخدامها؟
  • ما هو الوضع الذي تريد أن تبلغه الشركة في غضون سنة؟

الخطوة الثالثة – تحليل البيئة الداخلية

وبناءاً على ما تقوم بمعرفته، قم بإعداد تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات SWOT الذي يقوم بتحليل عملك بطرق جديدة:

  • نقاط القوة: ما الذي يجعل أعمالك تزدهر؟.
  • نقاط الضعف: ما هي نقاط الضعف الخاصة بك؟.
  • الفرص: ما هي ظروف أو شرائح السوق التي تؤدي الى النمو؟.
  • التهديدات: ما هي التهديدات التي يشكلها منافسوك؟.

الخطوة الرابعة – صياغة الخطة

وينبغي أن تشمل الخطة:

  • موجزاً لوضعك في السوق وأهدافك.
  • تعريفاً لما يمكنك إنجازه في فترة زمنية محددة (على سبيل المثال، “سوف نقوم ببيع 150 آلة بحلول الربع الرابع من السنة”.)
  • قائمةً تضم الأسواق المستهدفة، بما في ذلك تقسيم للأسواق وأقسام السوق المميزة.
  • إستراتيجية مناسبة لكل قسم أو سوق.
  • المصروفات والموارد، وكيف سيتم توزيعها.
  • قنوات التسويق. هذا هو المكان الذي تختار فيه أنواع مواد التسويق وطرق التوزيع التي ستستخدمها من أجل جذب الزبائن المستهدفين، بما في ذلك النشرات الإعلانية والبطاقات البريدية والتسويق بالبريد الإلكتروني والنشرات الإعلامية وموقع الويب، والمزيد غيرها.
  • استراتيجيات التنافس. كيف سترد على منافسيك، على سبيل المثال، عندما يقوم المنافس بعرض سعر أقل من سعرك؟

الخطوة الخامسة – متابعة النتائج:

قُم بتضمين معايير للتقييم في خطتك، استخدم هذه المعايير لمعرفة ما إذا أتت جهود التسويق التي بذلتها ثمارها، أم عليك أن تعيد التفكير في نهجك.

قم بحساب فئة وتكلفة الاتصالات التسويقية، وقارنها مع توقعات مبيعات مجموعة محددة، وبالنسبة للجهود المبذولة في رسائل البريد المباشر، قم بتفقد كيفية سير الحملة من خلال إنشاء جدول بيانات حسابية في تطبيق (اكسل) يتضمن جميع تفاصيل كل طلب، وكذلك وسيلة ما لتحديد الزبائن (مثل رقم تحديد هوية العميل). تأكد أيضاً من عمل خطط للتنفيذ، أو تقويم للتسويق. فالخطط عظيمة، ولكن إذا لم تقم أيضا بتحديد المسئولية، وتحديد مواعيد نهائية، ومحاسبة الناس، لا يمكن لجهود التسويق أن تنجح.

أخيراً، لا تكتف بما حققته من نجاح. فالأسواق تتغير باستمرار، وعليك أن تكون مستعداً لذلك. تأكد من مراجعة الخطة كل عام لمعرفة ما إذا كان عليك إعادة النظر في أي هدف.

وإليك بعض الخلاصات التي ستساعدك في تطوير منتجاتك:

  • تخطيط جودة المنتجات والخدمات: دليل جوران لتصميم الجودة

العدد: 18 من سنة 1993 أيلول (سبتمبر)

  • تقليد المنتجات والخدمات: كيف يتفوق المقلدون على المجددين؟

العدد: 57 من سنة 1995 أيار (مايو)

  • التنافس على حافة الهاوية: عبقرية الحلول الوسط

العدد: 139 من سنة 1998 تشرين الأول (أكتوبر)

  • الرافعة التكنولوجية: والخروج من مأزق المنافسة

العدد: 160 من سنة 1999 آب (أغسطس)

  • بناء وتسويق الماركات التجارية القوية

العدد: 81 من سنة 1996 أيار (مايو)

  • اقتناص الأسواق الجديدة: كيف تخلق الشركات الذكية فرصا استثنائية

العدد: 507 العدد السادس من سنة 2013 أيار (مايو)

  • موت العلامة التجارية: انفجار فقاعات الماركات التجارية وكيف نتجنبه

العدد: 431 العدد الثالث والعشرون من سنة 2010 تشرين الأول (أكتوبر)

  • إدارة الهوية التجارية وأصول الدعاية و الإعلان

العدد: 153 من سنة 1999 أيار (مايو)


للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
تخطيط جودة المنتجات والخدمات
تقليد المنتجات والخدمات
التنافس على حافة الهاوية
الرافعة التكنولوجية
بناء وتسويق الماركات التجارية القوية
اقتناص الأسواق الجديدة
موت العلامة التجارية
إدارة الهوية التجارية وأصول الدعاية و الإعلان

للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية
تخطيط جودة المنتجات والخدمات
تقليد المنتجات والخدمات
بناء وتسويق الماركات التجارية القوية
التنافس على حافة الهاوية
إدارة الهوية التجارية وأصول الدعاية و الإعلان
الرافعة التكنولوجية
موت العلامة التجارية
اقتناص الأسواق الجديدة
مع تحيات
إدارة الاستشارات والتوجيه
Coaching
بقيادة : نسيم الصمادي
www.edara.com

شادي الخطيب

بتاريخ 09/03/2021