أعدادك المجانية

الرئيسية / المقالات

غيِّر قناعاتك وغيِّر اللعبة

وضع الابتكار المزعزع في خدمة أعمالك

بقلم : ويتني جونسون 2025-02-20

تصنيف المخاطر
عندما تبتكر فكرة أو منتجاً أو حتى شركة جديدة، فإنها ستندرج لا محالة ضمن أحد تصنيفين: موجودة بالفعل، أو دخيلة على السوق. 
تتحدَّد نوعية المخاطر التي ستواجهها في رحلتك بناءً على هذا التصنيف، فإن كان ما تخطِّط للقيام به موجوداً بالفعل في السوق، فسيتعيَّن عليك التعامل مع المخاطر التنافسية، وستركِّز مهمتك على كسب ميزة تنافسية تفسح لك مكاناً في السوق من خلال جذب العملاء وتقديم خدمات أو منتجات تتفوَّق في جودتها وتكلفتها على البدائل القائمة بالفعل.
أما إذا كنت بصدد ابتكار شيء جديد من العدم، فسوف تواجه نوعاً مختلفاً من المخاطر، وهو مخاطر السوق. ويصعب التنبؤ في ضوء هذه المخاطر بما إذا كان السوق سيرحِّب بمنتجك أو خدمتك، أم سيُقابله بالرفض، وما إن كان العملاء مستعدين للدفع مقابلها أم لا! على سبيل المثال، إذا كنت تخطِّط لتصنيع أول حذاء يدعم خاصية الربط الآلي، سيكون من الصعب عليك توقُّع ردود أفعال العملاء والمستهلكين تجاهه. وتكمن خطورة مخاطر السوق في أنها تنطوي على أحد أمرين: إما نجاح عظيم وإما فشل ذريع!
تُحقِّق الشركات التي تتعامل مع مخاطر السوق نتائج أفضل بشكل عام. على سبيل المثال: أثبتت دراسة أجريت عام 1995 حول شركات الأقراص الصلبة أن 6% فقط من الشركات التي تعاملت مع المخاطر التنافسية تمكَّنت من تحقيق مبيعات بقيمة 100 مليون دولار، بينما تمكَّن 37% من الشركات التي تعاملت مع مخاطر السوق من تحقيق نفس المبيعات.
الميزة التنافسية
يبرع كل إنسان في مجال محدد أو مهارة بعينها، كبيرة كانت أم صغيرة، ولكن لسوء الحظ، يُوجِّه غالبية الأشخاص طاقتهم نحو اكتشاف نقاط الضعف ومعالجتها بدلاً من التركيز على نقاط القوة، إلا إن التركيز على الجوانب السلبية يشتِّت الجهد ويبدِّد الوقت من دون تحقيق أي نتائج تُذكر. 
لذا يجب استبدال هذا النهج بالتركيز على الأشياء التي نجيدها بالفعل والبحث عن سبل تطويعها لتلبية حاجة أو حل مشكلة أو تقديم خدمة، بهذه الطريقة فقط تتاح أمامك الفرصة لصنع شيء استثنائي وكسب ميزة تنافسية عن جدارة.
ادرس السوق دراسةً متعمِّقة لرصد الفجوات الكامنة والنظر في إمكانية توظيف نقاط قوتك لجسرها. وتجنَّب عند هذه المرحلة الوقوع في فخ الكمال الذي تتحطَّم عنده كل الأحلام. ركِّز على ما تجيده فحسب وكرِّس وقتك ومواردك لتحسينه وتوسيع نطاق أثره بشكل تدريجي ليلبِّي احتياجات عملائك المستهدفين. بهذه الطريقة ستتمكَّن من تطوير قدراتك بالتزامن مع ترك بصمة فعالة في مجال عملك، سواء كان ذلك من خلال تقديم حلول مبتكرة، أو تسهيل تجربة العملاء، أو تحسين العمليات داخل المنظمة.

التكيُّف مع المتغيِّرات
مسيرة الإنسان المهنية لا تتحرَّك ضمن قوالب جامدة أو خطط مسبقة، ففي معظم الأحيان تباغتنا الحياة بتغيُّرات مفاجأة تقلب مخطَّطاتنا رأساً على عقب وتضرب بتوقعاتنا عرض الحائط، ويتطلَّب النجاح في الحياة والعمل التحلِّي بالمرونة الكافية لتغيير المسار وربما الوجهة إذا اقتضت الحاجة.
تخرَّج جيم من الجامعة ليحقِّق حلم حياته ويعمل في مجال الصيدلة، ولكنه اكتشف في خضم عمله شغفه بالكيمياء فقرَّر أن يغيِّر مساره ليصبح متخصِّصاً في تركيب المواد الكيميائية، بعد فترة أدرك أن هذا المجال لا يشبع فضوله أو يستثمر إمكاناته بالقدر الكافي، ولهذا قرَّر أن يبحث عن مجال آخر ليجد نفسه في نهاية المطاف في مجال تطوير المنتجات الصناعية مثل مانعات التسرُّب والمواد اللاصقة. استقرَّ جيم في هذه الوظيفة غير المتوقَّعة وكرَّس لها جلَّ طاقته وأخذ يترقَّى يوماً تلو الآخر إلى أن أصبح رئيساً لقسم البحث والتطوير، وترأّس عقب ذلك قسم إدارة المنتجات والتسويق. 
ينطبق المبدأ نفسه على الشركات، فإن كانت الشركة تكتفي بالعمل على منتج واحد أو استراتيجية واحدة، فإنها قد تجد صعوبة في البقاء بالسوق لأن احتياجات العملاء ومتطلَّبات السوق تتغيَّر بمرور الوقت. من الممكن أن يكون هناك منتجات أو خدمات إضافية أو حتى تغييرات استراتيجية قد تسهم في زيادة نجاح الشركة وضمان بقائها. 
ينبغي أن تكون الشركة على استعداد لإحلال التغيير، والتكيف مع الظروف الجديدة، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للعملاء من خلال الاستمرار في استكشاف فرص جديدة وتوسيع محفظة المنتجات أو الخدمات. فالأبحاث تشير إلى أن 70% من الشركات الناجحة تنتهي بمنتج أو استراتيجية مختلفة كليّاً عما كانت تخطِّط له في البداية، الأمر الذي يتطلَّب قدراً كبيراً من الفضول والمرونة والمبادرة والاستكشاف.
للمزيد يمكنك الاطلاع على ملخصات كتب مشابهة مقروءة PDF أو ملخصات كتب صوتية Audio على موقع إدارة.كوم، كما يمكنك استخدام إدارة شات بوت Edara Chatbot باللغتين العربية والإنجليزية لسبر أغوار ومصادر ومحتوى إدارة.كوم:

تأليف:
ويتني جونسون: هي الرئيس التنفيذي لشركة Disruption Advisors المتخصِّصة في تطوير المواهب، كما أنها خبيرة في مجال القيادة الذكية للنمو.

Title: Disrupt Yourself: Putting the Power of Disruptive Innovation to Work 
Author: Whitney Johnson
Publisher: Bibliomotion
Pages: 208
ISBN: 978-1629560526

بقلم : ويتني جونسون